楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シーサイド佐竹のクチコミ･お客さまの声
総合3
2023年7月28日に宿泊しました。基本的には良い旅館です。ダメ1朝食のいくら丼が出てきませんでした。食事処で聞くといくら丼のプランではないとのこと。予約画面を見せるとお待ち下さいからのいくらですとお皿に少量入ったものを持って来られました。その時には何の説明もなく大変気分悪かったです。ダメ2温泉たまごを口の中に入れた瞬間違和感を感じ直ぐに出して確認したところ4㎝×2㎝程のたまごの殻が…。こんなに大きい殻が入ってたのは初めてでした。温泉たまごは飲み込んで食べる人もいます。繁忙期とはいえ、こんなに大きな殻が入っているのも気付けない方々が料理の準備に携わっているのは非常に怖いです。今後はたまごを割らずに提供された方がよいのではないでしょうか。ダメ3チェックインの時に朝食時に部屋の布団を片付けに入るとの事でしたが、朝食から部屋に戻って来たら布団は敷いたままでした。チェックアウト後にするのかと思い部屋で一服していたら軽くノックをしてこちらが返事をする前に部屋に入って来られてあらビックリでした。いくら丼の件はチェックアウト時に説明を受け楽天プランの反映にミスがあったとのこと。それはそれで仕方ない事だと思いますが、問題が起きた時に直ぐに対応した方が印象は良いと思います。今まで冬に2回利用させて頂き、良い旅館の印象があったので、夏も利用しましたが今回は色々残念でした。今後に期待する事としては、海岸沿いの道路までの道を何とかして整備出来ないものでしょうか。プライベートロード的な…。土地の問題もあると思いますが是非とも頑張って頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、冬に続き再びシーサイド佐竹をお選び頂き有難うございます。それにも関わらず、満足いく滞在にならなくて誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件に関しましては、こちらのいくらの記載ミスを始め、その後もミスが重なり、大変ご迷惑をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。今後は同じことのないように、スタッフ一同注意して取り組んでいきます。また、最後に記載していただいています当館横の空き地に関しましては、土地の問題で工事などはできませんので、ご了承ください。お忙しい中のご投稿有難うございました。
シーサイド佐竹 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの シーサイド佐竹 のクチコミ
2023年7月28日に宿泊しました。
基本的には良い旅館です。
ダメ1
朝食のいくら丼が出てきませんでした。食事処で聞くといくら丼のプランではないとのこと。予約画面を見せるとお待ち下さいからのいくらですとお皿に少量入ったものを持って来られました。その時には何の説明もなく大変気分悪かったです。
ダメ2
温泉たまごを口の中に入れた瞬間違和感を感じ直ぐに出して確認したところ4㎝×2㎝程のたまごの殻が…。こんなに大きい殻が入ってたのは初めてでした。温泉たまごは飲み込んで食べる人もいます。繁忙期とはいえ、こんなに大きな殻が入っているのも気付けない方々が料理の準備に携わっているのは非常に怖いです。今後はたまごを割らずに提供された方がよいのではないでしょうか。
ダメ3
チェックインの時に朝食時に部屋の布団を片付けに入るとの事でしたが、朝食から部屋に戻って来たら布団は敷いたままでした。チェックアウト後にするのかと思い部屋で一服していたら軽くノックをしてこちらが返事をする前に部屋に入って来られてあらビックリでした。
いくら丼の件はチェックアウト時に説明を受け楽天プランの反映にミスがあったとのこと。
それはそれで仕方ない事だと思いますが、問題が起きた時に直ぐに対応した方が印象は良いと思います。
今まで冬に2回利用させて頂き、良い旅館の印象があったので、夏も利用しましたが今回は色々残念でした。
今後に期待する事としては、海岸沿いの道路までの道を何とかして整備出来ないものでしょうか。プライベートロード的な…。土地の問題もあると思いますが是非とも頑張って頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、冬に続き再びシーサイド佐竹をお選び頂き有難うございます。
それにも関わらず、満足いく滞在にならなくて誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件に関しましては、こちらのいくらの記載ミスを始め、その後もミスが重なり、大変ご迷惑をおかけしました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じことのないように、スタッフ一同注意して取り組んでいきます。
また、最後に記載していただいています当館横の空き地に関しましては、土地の問題で工事などはできませんので、ご了承ください。
お忙しい中のご投稿有難うございました。