この度は当館をご利用頂き有難うございます。カキフライ喜んで頂けて嬉しいです。裏メニュー？なんて言って頂いたりして。今後も出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。大満足のご旅行のお手伝いが出来たこと感謝致します。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き有難うございます。
お部屋、お料理と“大満足”とおっしゃって頂き有難うございます。
大変嬉しいです。
駐車場入口が分かりにくいとのことでご迷惑をお掛けしました。
入口の看板も設置しておりますが少し小さいので分かりにくいかもしれません。
また、ご案内するスタッフを配置しているのですが上手くいってなかたようです。
今回、貴重なお声を頂戴しました。有難うございます。
皆様に分かりやすいご案内ができるように努めて参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度は当館をご利用頂き有難うございます。また、お食事の方 満足して頂けたご様子で感謝でございます。家族でのご旅行、素敵なお時間のお手伝いが出来た事嬉しく思います。　　　　　　　ゴールデンウィークお天気もよく、丹後の豊かな自然を満喫して頂けましたでしょうか。是非、また機会がございましたら 違う季節にご来館下さいませ。違う海がお待ちしていると思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き有難うございます。お食事のカニ！接客もお褒めのお言葉を頂き感謝でございます。お客様に喜んで頂けるようこれからもスタッフ一同、熱い思いで頑張って参ります。ご指摘のありました、当館へのアクセスの件ですが 海側の道から宿に入って頂いた方が良かったかなと思います。ご予約の際の説明不足です。申し訳けございません。今後 気を付けたいと思います。お忙しい中 ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち致しております。

　この度は当館をご利用頂き有難うございます。今回はご家族での旅行とのこと・・・カニを囲んで楽しいひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。カニを完食！！素晴らしいです。

ご指摘のの露天風呂の件ですが、以前にもお客様にご指摘を受け、垣根の幅を広くしたりして対処させて頂いた経緯がございます。また、本来の設計上、上から見下ろすとよく見えて 見えてるように思うのですが、下からは見えない設計となっております。故意に覗く等あれば別のお話になるのですが・・・
どちらにしても お客様に不安を与えており 申し訳けございません。再度、検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度はシーサイド佐竹をご利用いただき有難うございます。ご夫婦でのご旅行との事でゆっくりとお過ごし頂けてとても嬉しく思います。お部屋からの眺望は当館の魅力の一つであり気に入って頂けて良かったです。また接客、お料理とお褒めのお言葉を頂戴し感謝でございます。
この４月より５階フロアーの改装工事に入ります。皆様にご迷惑をお掛け致しますが、改装後には今までとは違うお部屋をご案内できるかと思います。
次回ご利用頂けることを楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

　この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。シャワーキャップの件、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。IFの大浴場にシャワーキャップ、ヘアーゴム等 おかせて頂いているのですが、備付の数が少なく無くなってしまったのだと思います。補充も間に合わず本当に申し訳ございませでした。今後はこのような事が無いように、お客様の人数等を確認し 補充等をしっかりするようにミーティングを致しました。そんなお気持ちの中、お褒めのお言葉を頂戴しました。
有難うございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。
大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご投稿を頂き、なぜこのような事になってしましたのか、担当者に話を聞き、他のスタッフはどのような状態だったのかミーティングを行いましたが、忙しさの中に流されていたのも事実としてございます。どちらにしても従業員教育が出来ていなかったと反省しております。本当に申し訳ございませんでした。
こうしてご指摘を頂いた事で、私達の接客という仕事とは何か、またお客様から頂戴するお代金の一部は 接客とうい仕事に頂いているという事も忘れてはいけない。お客様を不愉快な思いにさせ、怒らせてしまうとうい事は絶対にあってはならないということを話合いました。
今後このような事が無いように努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。