この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。松茸のお料理満足して頂けて良かったです。また、「感動」のお言葉を頂戴だ来た事に、私達も感動です。
これからもお客様に感動が少しでも与えられるように日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
是非、また機会ございましたらお越し下さいませ。

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
安心してご利用いただけたご様子で良かったです。
海と山と自然豊かなこの地 丹後を気に入って頂き感謝でございます。
是非、また機会ございましたらお越し下さいませ。お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。お食事、気に入って頂けて良かったです。ご指摘の接客係の気配り等を感じて頂け無かったとのこと。確かに、コロナウイルスにより、お料理をお出しする接客ついては、出来るだけお部屋に入らないようにはさせて頂いております。
でもそのように感じ取られたのなら、
ミーティングを持ち、少しでも改善するように取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴しました。有難うございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し感謝でございます。第二の故郷とおっしゃって頂くと、この丹後に住む1人として、嬉しい気持ちになります。
是非、またお越し下さいませ。お待ち致しております。

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。エアコンの件、申し訳ございませんでした。エアコンが少し古くなってきておりそれが原因かもしれません。メンテナンスはさせて頂いているのですが、今後、検討したいと思います。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝でございます。
是非、またカニシーズンお越し下さいませ。お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

この度はシーサイド佐竹をご利用いただき有難うございます。最高のお褒めのお言葉を頂戴しました。有難うございます。とても嬉しく、心がとても熱くなります。今後も私達が出来る精一杯を取り組んでいきたいと思います。
是非、カニシーズンお越し下さいませ。お待ちいたしております。
有難うございました。

　この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。シャワーキャップの件、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。IFの大浴場にシャワーキャップ、ヘアーゴム等 おかせて頂いているのですが、備付の数が少なく無くなってしまったのだと思います。補充も間に合わず本当に申し訳ございませでした。今後はこのような事が無いように、お客様の人数等を確認し 補充等をしっかりするようにミーティングを致しました。そんなお気持ちの中、お褒めのお言葉を頂戴しました。
有難うございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

スパ0522様
この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。
同僚の皆様とのご旅行！喜んで頂けたご様子でとても嬉しいです。
スパ0522様 幹事様でお疲れ様でございました。当宿を選んで頂けこと、また 高評価を頂戴し感謝でございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
是非、またのお越しをお待ち致しております。

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。
夏休みのご家族でのご旅行、海水浴を楽しんで頂けたご様子でとても嬉しいです。また たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心が喜んでおります。
お食事の方もお腹いっぱいになって頂けたとのこと、有難うございます。
ご指摘頂いております、トイレの手洗いについては、貴重なご意見として頂戴し、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
是非、来年の夏！お越し下さいませ。スタッフ一同 お待ち致しております。

この度はシーサイド佐竹をご利用頂き有難うございます。チェックアウトの際にもご指摘を頂きました２泊目のお料理の件ですが、直ちに板長に確認し、お客様のお気持ちを伝え改善させて頂きました。お声を頂いた直後はいつも凹み悩みますが、同じ事を繰り返してはならないと前を向くしかないと思っております。
私達のできる事を日々精進して参ります。
こうしてお客様のお声を頂戴出来る事が有難く感謝でございます。
不愉快な思いをさせてしまった中でもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

投稿者様
この度はシーサイド佐竹をご利用いただき有難うございます。
最初に数々の不手際があった事大変申し訳ございませんでした。おっしゃられる通りです。
スッタフの打合せ、また伝達ミスです。その結果、子供様の食べる物がなく、ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
今後、同じ事を繰り返さないようにするにはどうすればいいのか考えて参ります。
投稿者様の「又行きたいと思います」のお言葉に救われます。
お客様のご期待に添える、シーサイド佐竹を目指し これからも頑張って参ります。
有難うございました。

まりんこ6317　様
この度は当館をご利用頂き有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。スタッフ皆が笑顔になります。改めてお客様に支えて頂いているなと、スタッフの笑顔を見ながら思います。有難うございます。
ご指摘の換気扇の件ですが、音がうるさかったとの事で、申し訳ございませんでした。お休みになれましたでしょうか？「音」気になりますよね。気になりかけたら一段と気に成るもので、申し訳ございません。
どの様な状態であったかが分からないのですが、当館の立地が海辺という事もあり、風が強い日は外からの風の影響もあり、少しうるさく思うこと事もしばしばありますが、換気扇が故障していないか、再度確認させて頂きます。ご指摘頂き有難うございました。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。３月も半月経ちました。春です。
毎日、元気で 笑顔でお過ごし下さいませ。

投稿者様
この度は当館をご利用頂き有難うございます。投稿者様に「感動」と言って頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。有難うございます。お部屋からの眺望は当館の自慢の一つで、広大な日本海が私達と一緒にお客様をお迎えしてくれます。お部屋からの日本海の眺めは投稿者様を癒してくれましたでしょうか。毎日 変わる海の表情と共に投稿者様のまたのお越しをお待ち致しております。

よし１５８２様
この度は当館をご利用いただき有難うございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、笑顔にさせて頂きました。有難うございます。夏は海水浴を楽しむお客様が多いので、海水浴を楽しんで頂くにはどうしたらいいかとスタッフで考え、空気入れ等もご案内させて頂いております。
よし1582様にお褒めの言葉を頂戴しましたので、自信が持てます(*^^)v
また、お料理も美味しかったとの事で、お口に合い良かったです。
この度、嬉しいお言葉ばかりで、エネルギー満タン！チャージ完了！って感じです。!(^^)!
有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ＳＵＮＳＵＮ５５様
この度は当館をご利用いただき有難うございます。貴重な優しいご意見を頂戴しました。ありがとうございます。
まず、ご指摘のお食事のテーブルの件ですが、おっしゃられる通り年配の方は テーブルのお食事をご希望される方が多くなっております。当館でもテーブルイス席のご用意もさせて頂いております。ただ、今回、ＳＵＮＳＵＮ55様のご予約の際、またチェックイン時のご説明不足の結果、ご要望にお応えする事ができずこのようなご指摘に繋がってしまったのだと反省致しておりす。申し訳ございませんでした。
また、お品書きの件も参考にさせて頂きたいと思います。
接客、お料理等についてはお褒めのお言葉を頂きました。感謝でございます。
私達は、いつもこうしたお客様のご意見を頂戴する事で学び成長させて頂いております。
本当に有難うございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き有難うございます。お食事のカニ！接客もお褒めのお言葉を頂き感謝でございます。お客様に喜んで頂けるようこれからもスタッフ一同、熱い思いで頑張って参ります。ご指摘のありました、当館へのアクセスの件ですが 海側の道から宿に入って頂いた方が良かったかなと思います。ご予約の際の説明不足です。申し訳けございません。今後 気を付けたいと思います。お忙しい中 ご投稿いただき有難うございました。またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き有難うございます。
近年になく今年は大雪で、ずっと雪が降り続いておりました。そんな中お越し頂き、慣れない雪道 車での運転で 本当にお疲れになった事と思います。その疲れを忘れるぐらいお腹いっぱいカニを堪能して頂けましたでしょうか。また、お帰りの日も吹雪でしたので、この丹後から無事に脱出 できたかなぁと心配しておりました。来年にはきっと良い思い出になっていて欲しいです。本当に雪の中ご利用頂きまして有難うございました。またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。「毎年の家族旅行！カニ旅行！」とても素敵ですね。そんな素敵な時間を当宿で過ごして頂き、お料理もお部屋も満足した頂けたご様子で大変嬉しい限りです。
お部屋からのロケーションは当館の魅力の一つです。部屋から眺める日本海を癒しと受けとられる方、エネルギーと感じられる方など、それぞれですがお客様にとって幸せな時間であった欲しいと思っております。そのお手伝いをシーサイド佐竹がさせて頂くことに感謝です。ありがとうございます。

また、貴重なご意見を何点かいただきました。参考にさせて頂きます。
宿までの案内の表示、看板については、早急に検討していきたいと思います。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また、冬とは違う真っ青な海も素敵です。
是非お越し下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はシーサイド佐竹をご利用いただき有難うございます。お料理、接客等お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。感謝
ご指摘のございます、部屋の換気音につきましては、現状をご確認にさせて頂き器具等の不具合のようでしたらご対応させて頂きます。
２点目、お料理につきましては、貴重なご意見として頂戴し今後の参考とさせて頂きたいと思います。有難うございます。
是非また機会がございましたらお越し下さいませ。お待ち致しております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。