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白鳥高原ホテル クチコミ・感想・情報

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白鳥高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

いつとも129さんの 白鳥高原ホテル のクチコミ

いつとも129さん [40代/男性] 2016-01-01 22:03:54

12月29日、30日の連泊でした。まず宿泊者専用の駐車場がないことに驚き、同時にフロントも不在のことが多く、電話も通じないためとても困りました。部屋はこぎれいにはしてありましたが、壁の隅(下側)がカビて黒くなっており、せめて隠す努力はして欲しかったです。食事の味は美味しかったのですが、朝食はレパートリーが少なく、パン食が無かったことも残念です。夕食も連泊者にはもう少し変化が欲しいところです。サービス面は、宿泊者への特典(スキー、レンタルなど)の説明がかなり不足と感じます。チェックイン時の説明書に付記すべきです。浴室はかなり広くて満足ですが、3階の部屋から1階への移動はEVがないので、スキーで疲れた体には意外に応えます。ホテルマン一人ひとりは感じが良かっただけに、工夫次第でもっと快適に過ごせるホテルだと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
いつとも129さん
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