総合2

投稿者さんの白鳥高原ホテルのクチコミ

投稿者さん 2023-03-13 16:12:28

コスパはいいがサービスが最低なホテルです。

コスト：4
部屋：3
食事：3
サービス：1

■コスト：5
土日に1泊11,450円/人で泊まりました。

スキー場隣で土日でこの料金であれば格安です。

■部屋：3
和室に2名で泊まりました。
2名だと十分な広さですが、こちらに4名泊まるとなるとかなり狭くなると思います。
エアコンも付いていましたので温度は問題なし
洗面所も付いていました。
トイレは共用でシャワー付きの便座で問題なかったです。
ただ、ドアの締まりが悪く。小学生の子供では開け締めに苦労していました。

■食事：3
夕食は味噌鶏鍋と惣菜バイキングでした。
惣菜バイキングは10種類ほどあり、シュウマイやイカの唐揚げ、春巻き、デザートのクレープなどがありお腹いっぱい食べることが出来ました。
朝食はバイキングでこちらも10種類ほどあり、ビジネスホテル並の食材が出ました。

■サービス：1
ここが一番最低です。
予約ですが、10日前からキャンセル料が発生します。
しかも10日前から40%のキャンセル料です。
夜は19時以降施錠され外に出れません。
タバコを吸うのですが喫煙所が外にあり、19時以降にどこで吸えばいいか確認したところ吸えませんという回答でした。
HPには喫煙所はあると記載されていましたが、ほとんど虚偽ですね。
スタッフもやる気がなさそうです。

喫煙所の近くに事務所があるのですが、そこからはなにやら怒号が聞こえてきました。

なお、Wifiも案内書には記載されていましたが、他の人の投稿にあるように全く使えません。消せばいいのに。

■総評
コスパはいいですが、サービスを求めてはいけませね。
スキーが目的で行ったのですが、ホテルは本当に寝るだけと割り切ればそう悪くはないと思います。