少し日数が経ちましたが、感想を登録します。（２０１３年１月５日宿泊）
スキー場施設内の宿泊施設で非常に便利でした。駐車場も目の前で荷物の移動も楽でした。夕食は通常コースの鍋料理でしたが、つみれは少し硬めでした。もう少し柔らかくして鍋の味がしみ込むように工夫が必要かと思います。ミニバイキングがあるのは助かります。鍋だけで少し飽きてしまうところを補えていると思います。
夕食後にカラオケをしました。１曲１００円のコイン式ですが、貸切状態で使用でき良かったです。ただ、リモコンの電池が消耗していた（スタッフに尋ねましたがないとのこと）ので、新しい曲が検索できませんでした。分厚い曲名ブックが少し古く、やはり新しい電池は補充した方が良いと思います。
２階ロビーにある卓球もしました。こちらも残念なことにラケットのラバーが外れていました。せっかく設備としてあるのですから、最低限利用できるようにした方が良いと思います。宿泊客が楽しんでもらえるのであれば、そんなに高くない出費だと思います。
いろいろ書きましたが、スキー場目の前の立地は抜群です。施設を有効活用されることを期待します。

旅行の目的

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宿泊年月

2013年01月

年末に続き、スキー目的で2度目の利用。
前回は１０畳だったため、乾燥室やスキー道具置き場がなくても
不便は感じませんでした。
しかし今回は８畳。
狭い上に部屋の奥の廊下がなく、洗面台は入ってすぐの場所に。
随分狭く感じました。
さらに１０畳の部屋にはあったスキーウェアをかけるラックはなく、
ウェアをかけるところが押入れの桟しかなかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年01月

立地条件はいいのですが、ホテルの階段の部分にはくもの巣があり、部屋のちゃぶ台はホコリがついてて、和室なのに座椅子ないし、座布団はホコリまみれ、ふとんのしたに敷いてあるマットはすごく汚いし、食事はこんなもんでしょう、ちょっと厳しいことばかり書きましたがもう少し、心配りおねがいします、みんな気持ち良く泊まりたいと思っていると思うので、スタッフの皆様よろしくお願いします。

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レジャー

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宿泊年月

2013年01月

今年の3月に利用して、2回目の利用です。
今回は、2泊しましたが、2泊以上するとゲレンデが目の前なので、2日目は
お昼を部屋に戻ってきて食べたり、小さい子供の面倒を交代で部屋で見ることができたので、
非常に有効な使い方が出来ました。

部屋の広さは広くて、少し古さは気になりましたが（部屋のふすまがピッタリしまらず、斜めに隙間があく。建物のゆがみか？）
となりの部屋やうちの部屋の音は全く気になりませんでした。

2泊しましたが、夕食は2泊とも少し違うメニューでしたし、
朝食も問題なくおいしかったです。

ただ、泊まった部屋か、寝た布団にダニなどがいたようで
ほぼ全員かまれたあとがあり、赤くはれ上がりました…

旅行の目的

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宿泊年月

2012年12月

ゲレンデまで０分が魅力で予約しました。
事前に読んだクチコミでは不安でしたが、
予想に反し、女湯は改修されていたのか綺麗で、
（男湯は古かったそうです）
乾燥室はないけれど、床置き式の暖房で手袋はしっかり乾き、
スキーウェアをかけるラックもあり、快適に過ごさせていただきました。
来月も予約しました！

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宿泊年月

2012年12月

スキーのため3/26～28の2泊3日で宿泊しました。
小学生の子供のリフト券が大人１人に対し2名無料やレンタルの割引もあり家族でのスキーには最適です。
去年は和室に宿泊しましたが、今回は洋室にしました。

今回残念だったのは、お風呂です。
子供2人が女湯に入ったのですが、帰ってきたら塩素のにおいが体中からし、髪の毛はパサパサで最悪な状態で帰ってきました。ちゃんと客を入れる前にお湯の状態チェックをしてほしいのと、シャンプーを変更してください。
あと、部屋のトイレのタンクの調子が悪いのか、ずうっとチョロチョロ水の流れる音がして、寝るときは気になるくらいの音でした。

施設が古いので多少は仕方ないと思いますが、改善できるところは改善していただきたいです。
その他希望としては、連泊の場合、スキー道具をエレベータのない2階や3階まで運ばなくてはならないため、宿泊者用に1階にスキー道具の保管場所を作ってほしいです。

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宿泊年月

2012年03月

ゲレンデ直結のホテルで便利です。
コースはファミリー向けでスキー初心者が練習するのに最適！
1つ不満な点は、SoftBank携帯が建内でほとんど圏外になってしまっていた事です。
建物で圏外だったのでコースには持って出ませんでしたのでコースでの接続は確認出来ていません。
連れのauは問題なく繋がっておりました。

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家族

宿泊年月

2012年02月

ゲレンデまで近くて良かったです。
部屋は暖房がきいている割に寒く、館内のほうが暖かかったです。
エレベーターが無いので重い荷物を３階まで運ぶのはちょっと大変でした。
夕食は鍋でしたが、朝食は和食バイキングでパンが無いのはちょっと残念でした。

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宿泊年月

2011年01月

ここのホテルのオーナーは最悪です。
今回スキーが目的で行きました。そこで子供のブーツのみをレンタルして、滑っている途中でビンディング（かかと側）が壊れました。最初は、安い板だったのでしょうがなく思い、じぶんで応急処置で使えるようにしました。が、よくよく見てみると、レンタルしたときの調整が悪く、これについてクレームをしたところ、怪我が無かったから今回はブーツレンタル料サービスで済ませてくれということでした。「怪我が無いからいいでしょ」という感じで言われました。これには納得いかず、いろいろ話をしていたら、「もういいでしょっ！」と言いながらその場から立ち去ってしまいました。この怒りどこにぶつけていいのやら。オーナーのふてぶてしい態度は最悪です。
しかも日曜だというのにお土産屋がランチ中ということで閉まっていました。
やる気あるのかーっ！

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宿泊年月

2011年01月

今回は全国旅行支援を利用しての宿泊でしたので、コストパフォーマンスがかなり高く、また、ホテルがゲレンデに直結しており、駐車場も入口前にあり、大変良かったです。
一方、食堂では給仕をされていた方々の中でお一人がマスクから鼻を出されていたのが気になりました。話されると口まで出たりしており、それなら食事が終わるまで席には来ないで欲しいと思いました。
また、お風呂は床などがツルツルで大人も子供も足が滑って転びそうになりました。排水口にもゴミが溜まり、水が流れず、とても嫌な匂いがしていましたので、定期的なお手入れが出来ておらず、残念に思います。可能でしたらもう少しあと2時間くらいお風呂の時間が長ければ良いいなーと思います。
以上の点を改善していただけると、白鳥高原スキー場の魅力と相まって、ウインタースポーツの拠点としての魅力が必ずUPしますので、是非改善を検討ください。

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宿泊年月

2022年12月

Wi-Fi接続しても繋がらない。
部屋では携帯圏外。
部屋埃まみれ。

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宿泊年月

2022年03月

12月30日に宿泊しました。
ゲレンデに近いのはとても良かったです。夕食にお鍋とバイキングスタイルの料理があり、お鍋は美味しかったです。が、料理のほうは無くなっても追加で補充されることがなかったので、食べることが出来ない人などがいて残念だと感じました。お風呂の時間が21時までと早く慌ただしい感じがしました。

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宿泊年月

2020年12月

喫煙所の換気扇が弱いのでしょうか、喫煙所付近はタバコの匂いがきつく、喫煙所付近の部屋だったので部屋まで匂いが入って来ました。
スタッフの方の対応も最低限の接客といった感じです。
ホテルまでは細く狭い道が続きますが、ホテルからの見晴しは良く、癒されます。

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宿泊年月

2019年05月

風呂利用の時間が短い
受付窓口が不備

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宿泊年月

2018年01月

部屋が汚く、カーテンや窓のサッシは埃だらけ。そして畳が古いため、毛羽立って足裏や、洋服に刺さって痛かったです。冷蔵庫には虫のわいたトレイが入ってて気持ち悪かったです。

子供料金を払っていたのに、子供分を忘れられていて、後で布団とタオルを持ってきてもらいましたが、子供用の浴衣やスリッパは届けてもらえず。

かなりの山道を登ることと、
ゴルフ場を兼ねているため、
ホテル前には壮大な野原などがあり、子供を遊ばせられるかと期待して行ったのですが、結局駐車場しか遊ぶ場所はなく、子供連れの家族には全く向かない宿でした。

共有部分にある喫煙所も、換気も何もなく、廊下中タバコ臭かったです。

せっかくのゴールデンウイークなのに、残念でした。

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宿泊年月

2017年05月

私の家族が食事を終るのが最後になり、まだ食べているのにもかかわらず、片づけを始められたのは、せかされるようで残念でした。時間的にも19:30くらいだったので、そんなに遅くはなかったと思います。以前宿泊した時は、こんなことはなかったのですが、今回は宿泊客が5組くらいで少なかったためなのかもしれませんが、改善してほしいです。

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宿泊年月

2017年03月

12月29日、30日の連泊でした。まず宿泊者専用の駐車場がないことに驚き、同時にフロントも不在のことが多く、電話も通じないためとても困りました。部屋はこぎれいにはしてありましたが、壁の隅（下側）がカビて黒くなっており、せめて隠す努力はして欲しかったです。食事の味は美味しかったのですが、朝食はレパートリーが少なく、パン食が無かったことも残念です。夕食も連泊者にはもう少し変化が欲しいところです。サービス面は、宿泊者への特典（スキー、レンタルなど）の説明がかなり不足と感じます。チェックイン時の説明書に付記すべきです。浴室はかなり広くて満足ですが、3階の部屋から1階への移動はEVがないので、スキーで疲れた体には意外に応えます。ホテルマン一人ひとりは感じが良かっただけに、工夫次第でもっと快適に過ごせるホテルだと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

家族でのスキー旅行に初めて利用しました。大阪から4時間で気軽に行ける場所です。
よかった点
１．駐車場からホテルまで近いこと。
２．ホテルからゲレンデまで近いこと。
３．部屋は二重窓で暖かかったです。
よくなかった点
１．乾燥室を利用できず、スキー用具を部屋まで持ってあがらなければいけないこと。
２．階段付近にオープンでの喫煙所があること。
３．夕食は鍋でしたが、今一つでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋やトイレが汚ない。食事もいまいちでした、ゴルフ目的で行くなら良いかも。

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同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋がやや狭く、冷蔵庫がなかった。「豪華飛騨牛ステーキ」にしたら肉が硬かった。
他のおかずも貧弱な内容でがっかりした。
ゴルフ客とスキー客にはいいかもしれないが、観光客が利用するには物足りない施設。

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家族

宿泊年月

2011年07月