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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.50
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.43
  • 食事3.48

部屋5

のんちゃん7711さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

のんちゃん7711さん [60代/男性] 2014-07-06 17:44:21

食事が時間的に余裕がなく、ビールも2杯しか飲めず悔いが残った。残念
女性スタッフが時間を告げに見えたがたがあまりにもつっけんどんで、冷たく感じた。
余計かもしれないが、後のテーブルで我々より遅く来られた客がスタッフとトラブッテいて不愉快に感じた。内容はともかく他の客を無視して大声で怒鳴ってるし、責任者が対応に見えないし、接遇の教育を徹底したらどうでしょうか。また、受付も対応が遅いし、事務所から何かもめているような声が聞こえた。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【別注グレードアップ】夕食ずわい蟹1杯付 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(4~5名様)】
のんちゃん7711さん
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