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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.43
  • 食事3.49

総合4

X-KOTOさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

X-KOTOさん [40代/女性] 2015-11-26 19:51:54

ちょっと広くて温泉のあるビジネスホテルという感じでした。
安いのでコストパフォーマンスはいいのかと思いますが今後のためにちょっと言わせてください。
夜10時に新幹線を降りてチェックイン。駅近で便利です。
同じときに何人かフロントで待っているお客様がいたのですが「緊急対応のため席を外しています」との看板。
戻ってきたフロントマンは明らかに慌てている様子。部屋に入って風呂に入ろうと思ったものの浴衣がない、腰ひもはあるのに。。。フロントに電話したものの電話には出ず。
その際電話の横に前の客が置いて行ったと思われる人毛のついたピップ○レキバン。
あきらめてフロントに行ったところ、横に浴衣がありました。チェックインの際に選ぶ方式らしいですが、慌てているフロントさんが言い忘れていたようです。
場所も便利で安くてお風呂も良くてこれからも使いたいと思っているので是非改善していただきたく申し上げました。よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(1~2名様)】
X-KOTOさん
いままでに投稿したクチコミ

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