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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声
食事5
口コミの数々に書かれていましたが、フロントのレベルがひどいです。たまたまチェックインの対応してくださった方がひどかったのですが、ホテルのサービスとして、というより社会人としての言葉、態度等を知らない方なんだろうと、思うレベルです。ボールペンを渡すときに芯をこちらにむけるわ、質問されたことに答えても、返事はしないわ、、、他の宿泊者の方にお子さんの年齢を聞いていたのを見ていたらお客さんが小学生ですと答えていらっしゃったのに対して、「両方とも?」と言う。お子さんがお二人いたのです。忙しいから感じが悪いのレベルではなく大人としてのレベルでしょうね。お部屋すこし広いな、と感じました。窓がすこし空くので換気できること空調調節ができること、よかったです。残念なのはバスタブの壁に、長い髪の毛が残っていたことです。お風呂温泉と言うより、私は普通の大浴場に感じました。広々としてよかったです。お湯の温度は低めでした。なんといっても、岩盤浴が最高でした!!!朝御飯だけつけたプランでした。朝からお刺身が食べられるのはとてもよかったし他のお料理もとてもおいしかったです。トータル、フロントさえ我慢すればまた行きたいと思いました。駐車のご案内の方、食堂の方、岩盤浴の方、フロント以外の対応はとてもよかったです。
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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ一覧へ
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館(静岡県)
4.0
投稿日:2017-03-19 16:05:36
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食事5
梨子918さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
口コミの数々に書かれていましたが、フロントのレベルがひどいです。
たまたまチェックインの対応してくださった方がひどかったのですが、
ホテルのサービスとして、というより社会人としての言葉、態度等を知らない方なんだろうと、思うレベルです。
ボールペンを渡すときに芯をこちらにむけるわ、
質問されたことに答えても、返事はしないわ、、、
他の宿泊者の方にお子さんの年齢を聞いていたのを見ていたら
お客さんが小学生ですと答えていらっしゃったのに対して、
「両方とも?」と言う。
お子さんがお二人いたのです。
忙しいから感じが悪いのレベルではなく
大人としてのレベルでしょうね。
お部屋
すこし広いな、と感じました。
窓がすこし空くので換気できること
空調調節ができること、よかったです。
残念なのはバスタブの壁に、長い髪の毛が残っていたことです。
お風呂
温泉と言うより、私は普通の大浴場に感じました。
広々としてよかったです。
お湯の温度は低めでした。
なんといっても、岩盤浴が最高でした!!!
朝御飯だけつけたプランでした。
朝からお刺身が食べられるのはとてもよかったし
他のお料理もとてもおいしかったです。
トータル、フロントさえ我慢すればまた行きたいと思いました。
駐車のご案内の方、食堂の方、岩盤浴の方、
フロント以外の対応はとてもよかったです。
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