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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
この料金ですから、内容的には十分納得のいくところです。お世話になりました。1点改善を求めますのは、チェックイン時「翌朝のタクシー」をお願いしましたところ、「明日の朝精算時に言ってください」と言われました。また「熱海駅まで行けばたくさんタクシーいますから」と。いくら駅まで近くてもホテルに来てもらうようにしたいのでお願いしているのです。翌朝精算時に再度タクシーをお願いしました。時間になってもタクシーは呼びに来ませんでした。確認したところ「依頼されてますか?」とのこと。これはいい加減頭に来ますよね。レジャーでしたら多少の時間の遅れは良いでしょうが、仕事ではそういうわけにはいきません。別に自分でタクシーを呼んでもいいのです、出来ないのであれば事前にそのようにお伝えいただければこちらも自分で手配をします。このような点を改善していただけないと、リピートはありません。再度従業員の方に徹底をしてもらいたいと感じました。
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
この料金ですから、内容的には十分納得のいくところです。
お世話になりました。
1点改善を求めますのは、チェックイン時「翌朝のタクシー」をお願いしましたところ、「明日の朝精算時に言ってください」と言われました。
また「熱海駅まで行けばたくさんタクシーいますから」と。
いくら駅まで近くてもホテルに来てもらうようにしたいのでお願いしているのです。
翌朝精算時に再度タクシーをお願いしました。
時間になってもタクシーは呼びに来ませんでした。
確認したところ「依頼されてますか?」とのこと。
これはいい加減頭に来ますよね。
レジャーでしたら多少の時間の遅れは良いでしょうが、仕事ではそういうわけにはいきません。
別に自分でタクシーを呼んでもいいのです、出来ないのであれば事前にそのようにお伝えいただければこちらも自分で手配をします。
このような点を改善していただけないと、リピートはありません。
再度従業員の方に徹底をしてもらいたいと感じました。
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