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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.50
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.39
  • 食事3.46

食事5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

Elleeさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

Elleeさん [20代/女性] 2017-12-26 14:38:04

駅からも近く、商店街のはしっ子だったので、買い物も重たいものを持って長距離歩くこともなく、目の前がコンビニだったので、とても便利でした。
食事は時間がきっちり決まっていたので少々不便に感じましたが、宿泊者が多いので、集中しないようによく考えられていると感じました。バイキングでしたが、お料理も美味しくてお酒も自由に飲めるのがありがたかったです。
お部屋はとても広くて驚きました。
ネット予約の際に部屋の確認をしていなかったので、まさかトリプルのお部屋を使えると思いませんでした。
広さも使い勝手も申し分なかったのですが、ただ残念だったのが居室の衛生面に関しては期待はずれだったことです。リネンも綺麗なものに交換していただいているとは思いますが、枕や掛け布団に毛髪がついていたり、床に埃や毛髪が落ちていたりと気になりました。
本館の宿泊だったので、建物自体がだいぶ年月の経過を感じる佇まいなのですが、トイレのペーパーホルダーやコンセント差し込み口など、あちこち埃を被っていてとても気になりました。重ねて、大浴場の脱衣場も埃と利用者の髪の毛だらけで、もう少し清掃に入ってもらえると気持ちよく利用できました。
とはいえ、チェックアウトの時間も遅めですし、宿泊費もリーズナブルで温泉に加え岩盤浴も入れて、お食事も満足だったので多少の衛生面は目をつむれる範囲でした。
最後にホテルグループで利用できる割引券もいただいたのでまた機会があったらお世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
11月~12月はエビ&ブリ!  エビとブリの料理フェア♪♪
ご利用のお部屋
【トリプル】