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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声
総合2
9月17日花火大会の日に5人の大部屋に宿泊しました。花火大会があるためか、とても館内は賑わっていました。駅からとても近く便利です。部屋は大部屋(和洋室)で洋室にベットが2つ、和室に布団が3つ用意されており、5人がくつろぐスペースがほとんどありませんでした。ベッドに二人座り、フローリングに座布団を敷いて3人座りました。喫煙できるのか、部屋中、タバコ臭いです。タバコ嫌いな人には不向きです。用意されたコップにジュースの飲み残しの汚れがついていたり、便座にも汚れが、、コンセントがほとんどありません。電気の明るさが調整できなく、真っ暗な部屋で寝ました。お風呂は温泉ではなさそうです。混みそうな時間を避けたため、ゆっくり広々使えました。食事処はお酒の飲み放題+バイキングだったので、大騒ぎの宴会状態、、床の汚れ…、臭い…、味…。刺身は熱海なのに冷凍?カニはカニカマの方が美味しいかも?カレーを食べて終わりました。品数を減らして、食事全体のクオリティをあげたほうがいいと思います。受付の方、駐車場の方の対応は笑顔が好印象でした◎
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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけなかったようで残念でございます。また、お部屋の清掃不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後も細かなことにも確認を徹底しお客様皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。伊東園ホテル熱海館
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
9月17日花火大会の日に5人の大部屋に宿泊しました。
花火大会があるためか、とても館内は賑わっていました。
駅からとても近く便利です。
部屋は大部屋(和洋室)で洋室にベットが2つ、和室に布団が3つ用意されており、5人がくつろぐスペースがほとんどありませんでした。ベッドに二人座り、フローリングに座布団を敷いて3人座りました。喫煙できるのか、部屋中、タバコ臭いです。タバコ嫌いな人には不向きです。
用意されたコップにジュースの飲み残しの汚れがついていたり、便座にも汚れが、、
コンセントがほとんどありません。電気の明るさが調整できなく、真っ暗な部屋で寝ました。
お風呂は温泉ではなさそうです。混みそうな時間を避けたため、ゆっくり広々使えました。
食事処はお酒の飲み放題+バイキングだったので、大騒ぎの宴会状態、、
床の汚れ…、臭い…、味…。刺身は熱海なのに冷凍?カニはカニカマの方が美味しいかも?
カレーを食べて終わりました。
品数を減らして、食事全体のクオリティをあげたほうがいいと思います。
受付の方、駐車場の方の対応は笑顔が好印象でした◎
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この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけなかったようで
残念でございます。
また、お部屋の清掃不備があり
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後も細かなことにも確認を徹底し
お客様皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう
努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館