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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.50
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.43
  • 食事3.48

部屋5

きくさん56さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

きくさん56さん [60代/男性] 2018-11-26 17:16:17

軽自動車で行ったのですが、ホテル付属の駐車場が利用できず、かなり遠くの急坂を歩かなければならない駐車場を指示されました。最初はホテルの車で案内され車で移動できましたが、途中の用事の時・帰宅時は自分で歩いて行かなくてはならず、ホテル付属の駐車場に停められた方と同じ料金というのは納得できませんでした。また、停めさせられた駐車場に行く途中に2か所ホテル契約駐車場が有り、空車だったので従業員に聞いたところ、遠くの駐車場から埋めるとのことでしたが、意味がわかりませんでした。
風呂の規模がホテルのキャパからして小さすぎて洗い場が少なすぎです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2018-12-02 12:46:40

この度は伊東園ホテル熱海館に
お越しいただきまして
誠にありがとうございます。
車を駐車する際に
スタッフの不手際で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
駐車する場所の順番に関しては
話し合い改善に向け検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル熱海館

ご利用の宿泊プラン
【11,12,1月の料理フェア】蟹の食べ放題&7種のぶり料理フェア!! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】