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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声
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7月29日に初めて行きましたが最悪でした。行く前に色々な方のコメントを参考にしましたが評価の悪いコメントのままでした。最初にビックリしたのは駐車場からホテルに入る際大浴場を通ったのですがタッゥーがある方ご遠慮下さいと書かれてました。サイトのどこを見ても書いてなかったため予約したのに…チェックインを済まし部屋に行くと床には長い髪があちらこちら落ちており最悪でした。フロントに電話をして掃除しにきてもらいましたが…その際にタッゥーの件を(記載がない事)を聞くと部屋にお風呂があるので…って言われ限界になり支配人さんに聞いてくれと言うとこっそりと入ってくれと返ってきました。大浴場に行くと堂々と刺青の背負った方が入ってましたなんなんだこのホテルと思いました。その後…わざわざ支配人さんがきてくれて説明を受けましたが…
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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。細かな部分にも気を配るよう徹底して参ります。また刺青に関しましては基本的にはご遠慮いただいております。今後は従業員の巡回を強化し注意喚起を促して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。伊東園ホテル熱海館
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
7月29日に初めて行きましたが最悪でした。
行く前に色々な方のコメントを参考にしましたが
評価の悪いコメントのままでした。
最初にビックリしたのは
駐車場からホテルに入る際
大浴場を通ったのですが
タッゥーがある方ご遠慮下さいと書かれてました。
サイトのどこを見ても書いてなかったため
予約したのに…
チェックインを済まし
部屋に行くと
床には長い髪があちらこちら落ちており
最悪でした。
フロントに電話をして
掃除しにきてもらいましたが…
その際にタッゥーの件を(記載がない事)を聞くと
部屋にお風呂があるので…って言われ
限界になり
支配人さんに聞いてくれと言うと
こっそりと入ってくれと返ってきました。
大浴場に行くと
堂々と刺青の背負った方が入ってました
なんなんだこのホテルと思いました。
その後…わざわざ支配人さんがきてくれて説明を受けましたが…
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この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
清掃不備があり不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
細かな部分にも気を配るよう徹底して参ります。
また刺青に関しましては
基本的にはご遠慮いただいております。
今後は従業員の巡回を強化し
注意喚起を促して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊東園ホテル熱海館