このたびは伊東園ホテル熱海館にご宿泊頂きましてありがとうございました。　　
フロンスタッフの対応におきましてご無礼がありましたこと心より謹んでお詫び申し上げます。　　　
社員教育に関しては日ごろより力を傾けておりますがご指摘を受け更なる接客指導を徹底することを痛感しております。
今後はこのようなご迷惑をお掛けすることないよう従業員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

誠勝手ではございますがぜひ伊東園ホテル熱海館を今まで同様、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。