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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.43
  • 食事3.49

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-03 17:56:26

チェックイン時の受付の女性感じ悪かった。
駐車場が本当に最悪
離れた駐車場に案内され
チェックアウト後は大雨で大荷物だった為 駐車係の方に送迎をお願いしたが、昼休みだし送迎はしないと言われ
ずぶ濡れになりながら駐車場まで歩きました。
低価格でしたが
ホテルの基本的なサービスが
何も出来ていなかった。
スタッフの心配りが出来ないなら宿泊客を募るべきではないと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2019-12-21 16:37:54

この度は伊東園ホテル熱海館に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
従業員の対応で不快な思いをさせてしまい
真に申し訳ございませんでした。
当たり前のことながら
お客様目線の接客ができるよう
徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

伊東園ホテル熱海館

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【ツイン】