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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ･お客さまの声
食事2
5月に予約、花火大会満喫できるはずが、中止になった、それはコロナでしかたがないが、部屋は線路側で、うるさく満喫の意味がない、せめて海側にする、食事するまで、時間制限があり、食材を取り終わるまで15分以上はかかる、その点も考慮、食べ終わるのにもう少し余裕が欲しい、せっかくメニュー豊富なのに残念でした。部屋の風呂場は黒カビがあり、清掃が行き届いていなかった、カラオケは充電されてない、細かい配慮が足りていない
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この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。また部屋の清掃不備、バイキングの時間等、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内スタッフと共有し指導、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
5月に予約、花火大会満喫できるはずが、中止になった、それはコロナでしかたがないが、部屋は線路側で、うるさく満喫の意味がない、せめて海側にする、食事するまで、時間制限があり、食材を取り終わるまで15分以上はかかる、その点も考慮、食べ終わるのにもう少し余裕が欲しい、せっかくメニュー豊富なのに残念でした。部屋の風呂場は黒カビがあり、清掃が行き届いていなかった、カラオケは充電されてない、細かい配慮が足りていない
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この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。また部屋の清掃不備、バイキングの時間等、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内スタッフと共有し指導、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。