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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ･お客さまの声
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１１月６日に、８５歳になる母を連れて宿泊。夕食は、本館１３階で時間指定でした。品数が少なすぎるし、ぎゅうぎゅうの固く握った寿司、冷めたビーフシチューなど列挙すればキリがないぐらいお粗末な食事でした。しかも、席が無い。バイキングはわかるけど、食事時間を時間指定しているのに、一卓も空いていないって、どんなサービスなんでしょう。立って食べろと言うことでしょうか？朝食は、本館２階(３階だったかもしれません)で夕食よりマシでしたが…部屋は四角いところを丸く掃いてあって、最低の掃除はしてありました。タダにすると言われても、絶対に次は利用しません。野宿するほうがマシと思えるようなホテルです。二度と利用しません。孫の代まで利用するなと言いたいぐらい、がっかりしました。唯一良かったのは、母が高齢で車の乗り降りも大変なので、駅から徒歩で行ける立地だけでした。悪いことは言わないので、他のホテルにすることをオススメします。
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この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。また料理や待ち時間にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご意見は共有し、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館（静岡県）
1.0
投稿日：2021-11-24 07:36:42
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HA*NA*KAさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
１１月６日に、８５歳になる母を連れて宿泊。夕食は、本館１３階で時間指定でした。品数が少なすぎるし、ぎゅうぎゅうの固く握った寿司、冷めたビーフシチューなど列挙すればキリがないぐらいお粗末な食事でした。しかも、席が無い。バイキングはわかるけど、食事時間を時間指定しているのに、一卓も空いていないって、どんなサービスなんでしょう。立って食べろと言うことでしょうか？
朝食は、本館２階(３階だったかもしれません)で夕食よりマシでしたが…
部屋は四角いところを丸く掃いてあって、最低の掃除はしてありました。
タダにすると言われても、絶対に次は利用しません。野宿するほうがマシと思えるようなホテルです。
二度と利用しません。孫の代まで利用するなと言いたいぐらい、がっかりしました。
唯一良かったのは、母が高齢で車の乗り降りも大変なので、駅から徒歩で行ける立地だけでした。
悪いことは言わないので、他のホテルにすることをオススメします。
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この度は熱海館をご利用いただき、有難うございました。また料理や待ち時間にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご意見は共有し、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。