花火大会の日に別館の１０階最上階でいい体験をしました。目の前に素晴らしい花火が上がり何度も歓声をあげました。本当に感動しました。しかし立地は良いのですが、部屋の風呂に乾燥したタオルが残置されていてびっくり、何泊前のものかはわかりません。また排水口が掃除されていなく、ものすごく毛がたくさん残っていて流れなくせき止められていました。温泉に来て、客は部屋の風呂は使わないという考えで掃除などしてないのでしょうが、どうしても大浴場が使えない客のことを考えていないのだと思いました。仕方なく大浴場に行けば何と、洗い場と浴槽は満員状態で入れない、でも脱衣場のカゴの空きはある。本当に客を持て成すことを忘れている…、知らないホテルなんですね。我慢して部屋の風呂に入りました。そして食事はあまり期待はしていませんでしたが、確かに一つひとつが小さいのには驚きました。安かろう悪かろうに徹したホテルなんだと再度確認しました。フロントの受付の対応は早口でセカセカしすぎで、これからゆっくりしたいと思っている客を楽しませるのは立地と窓から見える風景だけ、ではないことをご存じではないホテルです。改善できるところはチェックをすればクリアするところです。もったいないです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月