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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時、部屋のドアの鍵が壊れていて、フロントに連絡したら、どのように壊れていますか？の質問がなされ、すぐ見に来て欲しい。ネジが取れていて… ホテルの人～今日はメンテナンスの人がいるので、直しにいきます。居なかったら？ 食事のお寿司、好みはあると思いますが、シャリがびっくりするくらい固い！米が炊けてない！ 駅から近いけど…熱海の他の伊藤園グループに次は行きます！
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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。客室不備、従業員の応対にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様への伝え方や応対等、改めて指導させて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。伊東園ホテル熱海館フロント
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
チェックイン時、部屋のドアの鍵が壊れていて、フロントに連絡したら、どのように壊れていますか？の質問がなされ、すぐ見に来て欲しい。ネジが取れていて… ホテルの人～今日はメンテナンスの人がいるので、直しにいきます。居なかったら？ 食事のお寿司、好みはあると思いますが、シャリがびっくりするくらい固い！米が炊けてない！ 駅から近いけど…熱海の他の伊藤園グループに次は行きます！
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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
客室不備、従業員の応対にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様への伝え方や応対等、改めて指導させて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
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