こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-05-04 10:53:39
3.0
投稿日：2023-05-04 10:26:43
5.0
投稿日：2019-05-04 21:31:44
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投稿日：2018-12-04 22:44:56
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投稿日：2018-08-10 10:43:20
立地5
はるりんぱさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
5/01に宿泊
2週間前の予約だったため部屋は期待していませんでしたが、目の前を東海道新幹線、東海道線、伊東線が走り、鉄道好きの自分としてはまさに神部屋でした。妻、娘の反応は微妙でしたが・・・。
場所は駅前の商店街を抜けたすぐ先なので近く、またいろいろな店を見ながらなのでとても便利。
食事はバイキングでしたが、アルコールまでも飲み放題なので良かったです。食べ物も満足でしたが、看板に「お刺身」と掲げられていたにも関わらず「お刺身」が無かったのには皆残念でした。
部屋の非常灯（懐中電灯）ですが機能していませんでした。壊れていたのではなく、まさかの電池無し。
普段は使用しませんが、いざ必要になった時にこれはだめです。（非常に残念でした）
こういうところのメンテナンスは目に見えるところ以上に手を抜かずにやって欲しいものと感じました。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
鉄道好きにはたまらないと言うお声も多く頂きます。私たちと致しましては、嬉しい限りでございます。反面、音がうるさい等といった声も頂戴致します。
お料理・メンテナンス面など、ご迷惑をお掛け致しました。各部署お客様のご意見を共有し、落ち度のない様に徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
スタッフ一同