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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.54
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.37
  • 食事3.45

立地5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-01 16:29:02

駅から近いのは 良かったです

食事は 初めてだったのに 説明なし
片付けも説明無しだったので 周りを見てから 片付ける場所が分かったので 片付けをしてたら その目の前で社員さんかな?立ち話をしてて
手伝う事をせず そのまま立ち話をして 後はゴミのみになったら
後はやりますって ふざけろって
思った

教育を1からやり直した方が良い。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023-10-10 18:51:50

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の件、ご説明もなく申し訳ございませんでした。また、スタッフの不手際、重ね重ね申し訳ございません。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、精進してまいります。
これに懲りず、またご来館いただけますと幸いでございます。

伊東園ホテル熱海館

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ご利用のお部屋
【シングル】