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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声
総合2
初めて利用しました。718号室でしたが、ベッドが4つもあり満足は満足ただJRの音とエアコンの音がすごく寝付くまでには時間がかかります。部屋とかはいいんですが朝食時のビュッフェの際、食事中と掲示をしても下げられました(皿の中にはまだ食べ物が残っていた状態で)さすがに文句を言いましたが謝りもせず、おしぼりが乗った状態の皿を戻そうとしたスタッフさんにいやいや!って突っ込みました無論下げてもらいましたが、スタッフレベルは最低だと思います。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。お食事会場では、スタッフの不手際、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度行い、今後このような事のないように徹底いたします。申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。伊東園ホテル熱海館
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
初めて利用しました。
718号室でしたが、ベッドが4つもあり満足は満足
ただJRの音とエアコンの音がすごく
寝付くまでには時間がかかります。
部屋とかはいいんですが
朝食時のビュッフェの際、食事中と掲示をしても
下げられました(皿の中にはまだ食べ物が残っていた状態で)
さすがに文句を言いましたが
謝りもせず、おしぼりが乗った状態の皿を戻そうとしたスタッフさんに
いやいや!って突っ込みました
無論下げてもらいましたが、スタッフレベルは最低だと思います。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事会場では、スタッフの不手際、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を再度行い、今後このような事のないように徹底いたします。
申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館