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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.43
  • 食事3.49

総合1

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-24 13:20:50

部屋の隅々ほこりだらけ。天井の壁は破損していた。安い料金だから設備、お料理は仕方がないと思うけど酷かった。
お料理は揚げ物類硬くて食べれない。
食器を片付けている従業員に席を替えて欲しいとお願いすると忙しいのでと断われ、食べている所で慌ただしく食器を下げ残飯をゴミ箱に捨てていた。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023-11-01 21:17:19

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

客室清掃、整備、お料理、従業員の応対についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見は各セクションで共有させて頂き、従業員の指導、改善に努めさせて頂きます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】