楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.44
  • 食事3.49

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-27 19:14:12

チェックイン時に、大声で◯名◯号室と並んでいる人に聞こえる大きな声で話す人がいて安全への配慮が足りないと思った。自分もその人に当たってしまいとても嫌だった。

岩盤浴は良かったのだが、初めての岩盤浴に興奮して大声で話す男性がいて(サウナのつもり?)うるさかったので時々のぞいて注意してほしい。

朝食は種類が多くよかった。干物が美味しかった。
朝食ビュッフェは種類が多く良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023-12-30 15:05:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフでしょうか?配慮が足りず申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様のご意見、関係スタッフと共有し、改善して参ります。
またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】