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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.52
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.43
  • 食事3.49

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 08:38:15

1月4日子供連れで宿泊。立地は駅近、商店街に近く非常に便利!
全体的に古い感じは否めない。部屋は喫煙部屋しか空いてなかったので仕方なく選択したが、部屋だけでなく階全体が何かタバコ臭い。部屋もファブリーズしてもどうしようもなかった。
大きな問題は、温泉街にあるのに浴場が狭いのと洗い場も5つしかない残念仕様。
食事は合宿所みたいなブッフェなので子ども向け。お酒呑み放題だが、マナーが悪い客も多く早々に退散。朝は結局利用せず。
レジャーとしてはもう使わない。
ビジネスホテル活用としては良いのではと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024-01-08 11:41:37

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の滞在において、ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【 岩盤浴 】11/11(土)~岩盤浴リニューアルOPEN!! 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】