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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ･お客さまの声
総合4
3月8日(金)に宿泊。平日にもかかわらず沢山のお客様で賑わっていました。とにもかくにも立地が最高！屋根付きアーケードの端がすぐ入り口なので、傘要らずで商店街を楽しめます。別館の温泉の方が少し広いけど、本館に置いてあったオールインワン・BBクリーム・かかとクリームなどがなく、また冷水機もなかったのは残念でした。本館の温泉のカランとの仕切りが低すぎて隣の方の泡やシャワーが飛んできた。もっと仕切りを高くするか、いっそ別館のように仕切りのない方が気をつけながら使用すると思いました。お食事は30分ずつずれて予約制でしたが、時間ピッタリになるまで廊下で並んでいて一斉に入場する為、取に行くところが替えって込み合っていたので、もう少し工夫して欲しかったです。卓球やカラオケなどが無料で利用できるのが良かったです。チェックアウト後に荷物を預かって頂けたら、もっと手軽に観光できるのに。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。またお風呂のアメニティ、混雑等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご希望に添えるよう、関連部署とご意見は共有し、設備改修やフローの変更などに努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。伊東園ホテル熱海館フロント
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
3月8日(金)に宿泊。平日にもかかわらず沢山のお客様で賑わっていました。
とにもかくにも立地が最高！屋根付きアーケードの端がすぐ入り口なので、傘要らずで商店街を楽しめます。
別館の温泉の方が少し広いけど、本館に置いてあったオールインワン・BBクリーム・かかとクリームなどがなく、また冷水機もなかったのは残念でした。
本館の温泉のカランとの仕切りが低すぎて隣の方の泡やシャワーが飛んできた。もっと仕切りを高くするか、いっそ別館のように仕切りのない方が気をつけながら使用すると思いました。
お食事は30分ずつずれて予約制でしたが、時間ピッタリになるまで廊下で並んでいて一斉に入場する為、取に行くところが替えって込み合っていたので、もう少し工夫して欲しかったです。
卓球やカラオケなどが無料で利用できるのが良かったです。
チェックアウト後に荷物を預かって頂けたら、もっと手軽に観光できるのに。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお風呂のアメニティ、混雑等でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご希望に添えるよう、関連部署とご意見は共有し、設備改修やフローの変更などに努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
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