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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ･お客さまの声
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全体的に従業員の態度が悪い。フロントでの説明不足。部屋がタバコ臭くて連絡して空気清浄機で対応してくれようとしましたが臭いの元がトイレだとわかった時の連絡の行き違いを客の前で揉める。掃除の人が気が付かない訳がないくらいのたばこ臭。部屋を変わるのにフロントまで来い。あげたらキリがないくらい最低なホテルでした。伊藤園グループの足を引っ張るホテルでしょう。※帰りのフロントも横柄だった。一言ご迷惑をお掛けしましたの言葉くらいは欲しかった。（質問をしたら面倒くさそうだったな）本当は星1位を付けたいけど値段から言ったらこんな物かと‥‥
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。当館のご滞在中、従業員の応対にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当セクションと共有し、指導させて頂きます。これに懲りずにまたご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。伊東園ホテル熱海館フロント
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
全体的に従業員の態度が悪い。フロントでの説明不足。部屋がタバコ臭くて連絡して空気清浄機で対応してくれようとしましたが臭いの元がトイレだとわかった時の連絡の行き違いを客の前で揉める。掃除の人が気が付かない訳がないくらいのたばこ臭。部屋を変わるのにフロントまで来い。あげたらキリがないくらい最低なホテルでした。伊藤園グループの足を引っ張るホテルでしょう。
※帰りのフロントも横柄だった。一言ご迷惑をお掛けしましたの言葉くらいは欲しかった。（質問をしたら面倒くさそうだったな）
本当は星1位を付けたいけど値段から言ったらこんな物かと‥‥
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご滞在中、従業員の応対にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当セクションと共有し、指導させて頂きます。
これに懲りずにまたご利用いただけましたら幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
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