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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.50
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.39
  • 食事3.46

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かおたん1010さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

かおたん1010さん [50代/女性] 2024-05-31 06:31:54

まず、駅チカは◎
良いところはそれだけ!
★風呂脱衣場の掃除していない★
昨夜、床に落ちていたヘアゴムが
朝一同じ場所に落ちていた
掃除してない、て事ですよね!
最低なホテルです

★建物、造りが古すぎる
★ベッドは引くく枕も1つ
★別館エレベーターはギシギシ音
★バスタオルはペラ1枚だけ
★チェックインも準備できてるなら
入れたらいいのに入れない→ホスピタリティなし
★バイキングも狭くて何度もお盆が
人と当たりひっくり返しそうになる
★あのクオリティなら5.6千台にすべきホテル

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024-06-10 08:06:54

この度は伊東園ホテル熱海館をご利用頂き、ありがとうございました。
ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。

伊東園ホテル熱海館
フロント

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