朝の８時から工事の音が響き、朝食後ゆっくりするつもりが早々にチェックアウト。
お客を早く発たせる作戦ならば大成功ですね。
フロント前やエレベーターで割り込むマナーの悪い客が多く、フロントのスタッフも注意もしない。そういうレベルのところと割り切れば、立地や朝食も悪くないので、値段相応というものでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

立地と岩盤浴は評価できますが、背中一面に刺青している人が平気で風呂に入れるホテルなので、そういうレベルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

今回、女友達と2人で利用しました。
熱海駅から2，3分。岩盤浴あり、飲み放題あり、部屋も広く、ゆっくりできました。
別に観光したわけでも有りませんが、3時のチェックイン、チェックアウトは、12時、本当ゆっくり過ごせました。又来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

駅からちょっと歩く。表記が駅前1分だったから、迷った。
温泉まで遠い部屋だとめんどくさいかなあ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

3年続けて利用しています。今回は、５名１部屋で利用させていただきましたが、ベッド5つの大きな部屋のびのびすることができました。また日曜日の宿泊にもかかわらずお客様が多く麻雀室も一杯でしたが、別のフロアに第２麻雀室があって、利用することができました、ほぼ２０時間利用させていただきましたが、無料というのはありがたいことです。
飲み放題の夕食に加えて今回はかに、マグロ料理特別にあってよかったです。
また来年も利用させていただきたいと思います。
ただし、今回6名の予定3名ずつ２室を手配していただきましたが、1名が都合により不参加となり、15日前に人数の変更をしようと思いましたが、楽天トラベルのシステムでは人数変更の手続きができませんでした。このために翌日に1度2部屋をキャンセルして５名１室で再予約をしましたところ。14日前のために1室分のキャンセル料が発生してしまいました。ホテルと相談したところ、システムにも問題があるとのことで、キャンセル料については不問となりました。値段以上のサービスをしていただいたと感じております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

こちらのホテルの岩盤浴はとても良いと聞いていたので、楽しみでした。
他にはなかなか無い石を使用しているとの事で、期待していた通り、とても気持ちが良かったです。
室内は男女別々ではなかった為、連れと一緒に入る事が出来ました。

部屋はツインで予約したのですがトリプルになっていて、一つ一つのベッドが小さかったのがとても残念でした。
でも窓からの眺めはとても良かったです。

宿泊年月

2013年05月

立地はよいし、格安なので、全体的にまぁこんなもんだろうとは思うのですが
リピーターさんが多いのでしょうか？
かなり不案内で初めて利用する人のことを考えていないように感じました。
混雑しているので、丁寧な対応していられないかもしれませんが
混雑してるからこそ、初めてのお客様が戸惑ったりしないように丁寧に対応すべきでは？

夜22時頃、お風呂にいったら結構混んでいて
常連と思われる方が洗い場場所取りでモノをおいてるとこが沢山あって、
身体洗えずウロウロしてる人がチラホラいました。

平日この時間帯にこれだけ混んでる宿ははじめてでしたが
“おつかれさまでーす”と言いながらでてった人が数人いたので従業員だと思いました。
仕方がないとは思いますが、従業員の方は、利用者が少ない時間帯にうまく使ってくれないものかと思いました。

どうしても部屋数が多く客数が多いので
お風呂の時間をもっと遅くまでして欲しいと思いました。

また、食事時間も完全入れ替えでなくチェックがなく、飲み放題なので
早い時間からずっと滞留して飲んでると思われる方が見受けられ
ことさら混むのではと思いました。

これらは混雑ゆえ仕方がないとも考えられますが
床が薄いのか、上の部屋が何なのか分かりませんが
明け方からずっと、ドンドン大きな音がずっとしていて
とてもうるさく、よく眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

他の書き込みを見て、食事が心配でしたが、値段を考えれば、これ以上のものを求めるほうが無理だと思いますし、十分に納得するバイキングでした。またチェックアウトも１２時と、ゆっくりですので、余裕を持って出発出来るのは有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

４月６日(土)から１泊しました。
私なりの感想です。

まず、チェックインですが対応がひどすぎる。
１５時～インとの事で、事前にチェックインした方々の長蛇の列をみて
その段階でうんざり。

食事処も争奪戦さながらの状態で、壮絶。
バイキングで夕食の時間から３０分は全体的にバタバタとしていて
食べる気にならない。

まっ７８００円で一泊二食付きなのですから、仕方無いところなんでしょう。

大きい車で行ったら、えらい遠い所に車を停める事となりますのでご注意を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

毎度 伊東園さんにはお世話になっています

駅からの近さ、お風呂、コストパフォーマンスは抜群ですが
食事の際
ものすごく行列になってしまっていて大変でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

花火大会の日に宿泊させて頂きました。
岩盤浴は好き好きがあると思いますが、私は砂利なので身体にFITした感じで楽しめるのがGoodでした。但し、チェックインできる３時過ぎに行くと温泉が混んでいて身体を洗うのに待ち時間が発生。立地的に仕方ないのかも知れません。
食事は長蛇の列が出来て席取りで言い争いが席の近くで出来ていました。出来たら目印になるものを準備して貰えると席の空き状況が判り、嫌な思いをしないで食事が出来るのでは？と思います。部屋は結構広々しているので荷物を広げるのにも面倒はなく、ゆっくり寛げる部屋でした。
夕食はバイキングだったので、少々食べ過ぎで花火行くまでに卓球(もちろん無料・・凄いサービスだと思います)していたら、ホテルの責任者の方から声を掛けて頂き、プライベートでの花火を紹介を頂き、ホテルの屋上から花火を観覧させて貰いました。何の邪魔のないプライベートでゆっくり見れたのでお得感がＭＡＸでした。一組限定でプライベート用の座席も用意して下さり、飲み物のサービスまでして貰い、本当にありがたいサービスでした。次回も花火大会の時に宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

岩盤浴が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

４/２９に夫婦で宿泊しました。我々は知らなかったのですが、当夜は海上花火大会があり１３Ｆの夕食会場からもよく見えました。屋上も開放していたようです。そのせいか込み合っており、夕食会場に入るのにも並びました。これといって特徴の無いバイキング料理もあっという間に食い散らかした様になくなり、補充が間に合っていませんでした。本館地下の風呂は洗い場が少なく待たされました。部屋もビジネスホテル並みです。しかし、料金を考えれば十分で、コストパフォーマンスは高いと思います。温泉街ですが至れり尽くせりの高級和風旅館とは違うジャンルの宿と思えば納得です。ＰＳ：チェックアウト時のフロントの男性が大変に感じの良い方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

立地は駅からすぐなのでよかったです。
部屋も思ったより広かったです。

岩盤欲はかび臭くて長くいれなかったし、お風呂も洗い場が少なくて混雑していました。
安いので仕方ないですが、食事も冷凍食品ばかりです。

ビジネスホテルに食事と大浴場がついているという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

確かにお安く料理の種類も豊富でしたが、夕食をはじめて30分たった頃、女性従業員の方に席を移るように言われました。何故せっかく今からゆっくりと食事をしようと思っていた時に？理由も言わず、何故移らないといけないの？納得できません。お風呂も狭く寛ぐことはできませんでした。まあお安いですからすべて我慢しますけど。もう使いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

ズワイガニ食べ放題はもちろんよかったけれど、エビ食べ放題もよかった。
残念なのは・・・寝るとき暑くて、布団を剥ぐと寒くて、ちょっと不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

岩盤浴利用が何回か利用出来るのが良かったし、夕食会場から熱海夜景見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

ズワイガニ食べ放題でしたが、塩が効いてしょっぱくてたくさん食べられないように味付けしてある。
バイキングもトレーが無く、小皿で何度も席から往復して最悪でした。
料理は冷凍食品多数でマズい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

露天風呂がなかったのは残念ですが、温泉がとても良くすべすべになりました。熱海には初めて来ましたが、温泉もホテルも温泉街にもまたきたくなりました。爆弾低気圧の日でしたが、九州から、飛行機、バス、新幹線…と乗り換えて来たかいがありました。部屋も広くて眺めのいい部屋に泊まれて、翌朝にはきれいな景色が見れました。スタッフの方が親切に対応してくれて良かったです。子どもたちが、ディズニーに行きたいと言って、旦那が温泉がいいと言ったので、１日めは熱海…２日めと３日めはディズニーにしました。温泉は何処に行くか悩みましたが、熱海でこちらのホテルにして良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

朝食のみのプランを利用しました。この金額で朝食がついていたので、近隣のホテルと比べると安いと思います。ビジネスホテルの食事と思えば十分ではないでしょうか。岩盤浴も無料だったのが非常に良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月