この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お掃除の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘の点は、関係セクションと共有し、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、私共スタッフも嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフも非常に喜んでおります。日頃の疲れを、温泉・岩盤浴で少しでも癒していただけましたか？
今後もより良いサービスをご提供できますよう、日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
山側のお部屋で電車の音がうるさかったとの事。
大変申し訳ございません。鉄道ファンやお子様には人気のお部屋ですが、夜中にも貨物列車が通る為、やはりうるさいと言ったお声を頂戴いたします。
海側のお部屋もご用意しておりますので、またの機会にご利用くださいませ。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熱海は暖かいといっても、寒さは厳しくなってきました。貸切風呂を気に入っていただけ、何よりでございます。また、岩盤浴も好評を得ております。是非次回はご利用してくださいませ。
お部屋でのご指摘、関係セクションと共有し、改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の滞在において、ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂ですが別館３Fに本館よりも大きなお風呂がございます。
案内不足でありましたら申し訳ございません。
またのご来館お待ちしております。


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ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しくご滞在いただけました事、うれしく思います。
大浴場脱衣場の件につきましては、時間帯で清掃に入っておりますが、回数をや時間帯など再度検討し、改善して参ります。
これに懲りず、またのご来館お待ちしております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって良い滞在となられたようでうれしく思います。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努め、いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって良い滞在となられたようでほっとしております。
いつでも安心して日々の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、立地的に露天風呂がなく申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまいました。
同グループでは、露天風呂を完備しているホテルもございますので、次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。
また、当ホテルの岩盤浴も好評をいただいております。
またのご来館お待ちしております。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食において、ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
調理・レストランスタッフとお客様のご意見を共有し、問題点の改善に努めより良い環境づくりに精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

伊東園ホテル熱海館
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待たせしないように、支払い関係も別時間で設けるなど、対策をして参ります。
この度はご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りず、またのご来館お待ちしております。


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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。


伊東園ホテル熱海館
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、調理スタッフとも共有し、改善できる点は、今後改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

伊東園ホテル熱海館

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

今後、お客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
岩盤浴も再稼働いたしましたので、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館お待ちしております。


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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中は、ゆっくりお楽しみいただけ良かったです。
目の前がアーケード街ですので、雨天でも食べ歩き等で皆さん楽しまれております。

またのご来館お待ちしております。

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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お部屋ではおタバコに臭い等不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
只今、全室禁煙化を進めております。
いましばらく禁煙化にはお時間をいただいております。申し訳ございません。
岩盤浴も再稼働しております。
次回はぜひご利用してください。
またのご来館お待ちしております。

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