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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 伊東園ホテル熱海館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.50
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.39
  • 食事3.46
宿泊年月
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1351件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 12:20:08

駅から近いので便利です。食事も大変美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月,10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 11:10:07

母にプレゼントしました。
ご飯がとても美味しかったと喜んでいました!
夕飯時ビールを二杯も飲んだと自慢されました。
また行きたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
禁煙部屋プラン! タバコの臭いが気になる方へ! 一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン+ソファベッド】

食事5

あやとりん0227さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

あやとりん0227さん [30代/女性] 2023年09月05日 01:20:19

9月1日に1泊で利用させてもらいました。
商店街に面していて、立地が最高でした!
お部屋は和洋室で、きれいに清掃されていましたが、、、布団の羽毛!?が動かすたびにあふれてきてビックリしました(笑)
食事は時間がいくつか選べるので、長蛇の列ということがなくてゆっくり食べられました。種類も豊富で食べたいものを食べたいだけ堪能しました。
カラオケも申し込み、とっても広い部屋で子ども達は歌って踊って大満足でした。エアコンはフロントの方にお願いしてつけてもらう形みたいです。

夫婦でマイナスポイントを上げたのは、ただひとつ…ちょっと遠い駐車場に案内されたことです。チェックイン時間ちょうど頃に到着したのですが、何か基準があるのでしょうか。

総合的に、大人も子どもも大満足でした。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事5

リらっくすさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

リらっくすさん [60代/男性] 2023年09月02日 15:34:52

カラオケが無料でつくのがとても良い。でも人気で、15:30~のがようやく取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事5

fujitaikkaさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

fujitaikkaさん [60代/男性] 2023年07月12日 17:57:00

良いお部屋です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 20:05:47

5月24日に宿泊しました。
駅近く、人気のスイーツ店も、夕方並ばずに、買えました。
荷物預かって貰えるので、助かりました。
食事は、美味しいし、風呂は最高、楽しく、過ごしました。
ただ、タバコの匂いがして、夜咳がでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

食事5

Izumi70さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

Izumi70さん [50代/女性] 2023年04月11日 15:41:48

バイキング量も豊富で飲み放題で駅からも近いし満足です。また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事5

千葉の福太郎さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

千葉の福太郎さん [50代/男性] 2023年04月03日 08:51:04

風呂だけはだめです。でも別館はよいので3にしました。後は最高でした、ありがとうございました。
花火があって予約ができればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! あわびのバター焼き付 1泊2食バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 03:42:14

予約時に禁煙or喫煙の表示がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月

食事5

hiro5066さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

hiro5066さん [50代/男性] 2023年02月17日 15:14:04

駅近で何も不便もなく本当に良かったです、又近日行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 20:43:46

お部屋がお任せでしたがとても良いお部屋で大満足でした!お風呂は場所柄露天風呂がないのが残念でしたがそれでもゆったりと入れました。朝食も種類が多くお腹いっぱい食べてしまいました!コチラのグループは初めて利用させていただきましたがまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ホテルお任せ5(洋室、和洋室、和室のいずれか)】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:24:57

1月に家族5人でぶりの創作寿司フェアのプランで和洋室に1泊しました。
部屋はベッド2つに和室に布団が3つ、ソファや荷物をおける場所が多いです。洗面所とは別にベッドの横に水道(流し)があります。5人で泊まるのにちょうど良い広さでした。
夕食のぶり寿司はおいしかったです。塩ラーメン、朝のうどんなど麺類も簡単に作れて子ども達も喜んでいました。飲み放題のビールは自分で入れますが、泡までキレイに入れられる自動のビールサーバーがありとてもおいしく飲めました。

子ども達が一番喜んだのは、ゲームコーナーと卓球です。おこづかいをつかいはたしていましたが、楽しすぎて朝も行っていました。チェックアウトが11時というのものんびりできてよかったです。

また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月30日 23:25:54

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
ご家族皆様でご満足して頂き、大変うれしく思います。
お客様の、また利用したい、この言葉を裏切ることがないよう、従業員一同、
接客、サービスの向上に向け、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【1月料理フェア】ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 18:11:24

お正月伺い、スタッフの方も親切で、お風呂も、部屋良く、バイキングも、美味しくて、価格もお手頃で満足しました。コロナの影響で仕方ないと思いましたが、、、もうひとつサウナが使えれば、尚更良かったです。でも、立地も良く綺麗で、また、使わせて頂きたいと思いました。
スタッフの方々、お正月早々ご苦労様でした。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月30日 23:20:24

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。また温かいお言葉、有難うございます。
別館のサウナですが現在故障しており、修理業者の手配を進めている最中です。
3月には貸切風呂ができる予定ですので次回ご来館のさいはぜひご利用くださいませ。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツイン+ソファベッド】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 19:12:53

建物やお部屋は古く、アメニティは最低限でお風呂も特徴はありませんが、立地が良く、また、価格に対してお寿司の食事は大変コストパフォーマンス、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月09日 10:52:10

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
当館は熱海駅より徒歩2~3分ほどでお気軽にご宿泊できることが強みでもございます。
目の前が商店街ですので天候も気にせず、ショッピングも楽しめます。
またバイキングの創作寿司フェアも大変好評を頂いております!
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【12月~1月料理フェア】ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【トリプル】

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 00:44:46

はじめての熱海旅行、立地のよいこちらのホテルはとても便利でよかったです。15時チェックインはとても混雑して大行列でした。もう少しはやめにチェックインしておけばお部屋の鍵の受取だけでよかったのに失敗しちゃったなぁと思います。先に並んでいたお客様が16時までお部屋が準備できないと言われていました。連日たくさんのお客様が宿泊されていたのだと思いますが、そういう可能性もあると思っておいたほうが良さそうです。熱海の商店街はずっと緩い坂道でしかも人も多く、足腰くたくただったのでお部屋でゆっくりできるの遅れるのはツライかなって思いました。お風呂の洗い場が少ないことは口コミで知っていたのでお部屋で先にシャンプーなどすべてすませて、大浴場には湯舟につかるだけにしました。洗い場は行列になっていて混雑しています。朝はやくに行っても少し混雑していました。お部屋は洋室でしたがとても広くて快適でした。ただバスタブがないタイプでシャワーのみでした。大浴場に行くのを控えたい方はバスタブのあるお部屋をリクエストしたほうがいいです。シャワー使うとトイレがかなり水浸しでした。あとお部屋にボックスティッシュがなかったのが困りました。化粧水などもないので持参したほうがよいです。(大浴場には化粧水やクレンジングありました)歯ブラシはお部屋にありました。お食事は美味しかったです。アルコールのみ放題はすごいなって思います。特にソフトクリームが美味しかったのでおすすめです。ホテルの目の前にコンビニがあり、商店街と逆に坂道を下っていくとマックスバリューがありました。また商店街よりこちらの坂道下ったところのほうがランチなどお安く食べれそうでした。多くのお客様で溢れかえっていてもホテルスタッフの方は良いサービスを提供してくださったと私は思っています。少々クレームを言われているお客様も目につきましたが、旅行支援がはじまって急激にお客様が増えてスタッフの方大変だったと思いますし、私は感謝したいと思います。ありがとうございました。また是非伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月26日 21:33:50

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
またたくさんのご感想、感謝のお言葉も頂き、本当に有難うございます。
従業員の励みになります。
今後もお客様のご希望、ご期待に応えれるよう従業員一同、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【11月~1月料理フェア】ぶりの創作寿司フェア
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事5

utatk2さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

utatk2さん [40代/男性] 2022年11月16日 12:11:15

11/10に宿泊。チェックイン時に夕食が19時~と案内があったが、時間区切りがある事の事前アナウンスと予約時に時間を選べると良かった。
部屋は1人泊には過分な広さで、熱海駅が一望。ただ線路が暗いので夜は何の電車が通ったのか判り辛く・・・。
部屋・金額・食事・風呂とも大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月17日 18:06:58

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
夕食のお時間については到着順にお伺いしております。
説明が不足し、申し訳ございませんでした。
その他は熱海館を満喫して頂き、うれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
【鉄道ファン必見】お部屋から電車が見える♪ トレインビュー確約プラン【二食付バイキング】
ご利用のお部屋
【トレインビューツイン】

食事5

金麦70%オフさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

金麦70%オフさん [50代/男性] 2022年10月31日 12:04:44

孫を含めた家族旅行でお世話になりました。
伊東園さんには何度か宿泊したことがあり、あまり期待はしておりませんでしだか期待を裏切られました。
食事も値段から考えればかなりの企業努力もありスタッフさんも
頑張ってる姿が好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年11月10日 23:39:46

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
良い意味で期待を裏切れ、よかったです。
しかしまずは期待されるよう、今後も店舗努力を行ってまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】洋室・大部屋】

食事5

ヒーロー1476さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ヒーロー1476さん [50代/男性] 2022年10月25日 11:18:01

駅から近く、夕食、朝食共に美味しかった。コストパフォーマンスに優れてました。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:09:55

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、有難うございました。
ありがたいご感想を頂き、従業員の励みになります。
有難うございました。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、より一層精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

ご利用の宿泊プラン
海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉&バイキングを思いっきり満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【海側】ツイン+ソファベッド】

食事5

ティパニ104さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

ティパニ104さん [40代/女性] 2022年10月24日 01:29:50

割り引き券は貰えませんでした。プラン通りではなかったです。
駅に近くコンビニも目の前で立地は最高です。
館内はかなり古く、壁紙が剥がれていたり、部屋の洗面所が壊れていたりカビ臭かったり、とにかく部屋はタバコ臭いです。エアコンをつけるとエアコンの内部からタバコの臭いがきます。
食事はバイキングでとても美味しかったです。ドリンクも豊富でした。
温泉は気持ち良かったです。
とても安いお値段なので、熱海に行くならまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月25日 13:12:06

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、有難うございました。
施設面や受付にてご不快にさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
出来る限りとはなりますが、修繕など進めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

食事5

いつはる1973さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ

いつはる1973さん [40代/女性] 2022年10月04日 20:58:25

6人2部屋で宿泊しました。
食事もとても美味しく、ビールの飲み放題もついていて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年10月08日 19:52:16

この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、有難うございます。
バイキングやアルコール飲み放題のサービスについてご満足いただき、大変うれしく思うとともに、働いている従業員の励みなります。
有難うございました。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、より一層精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

伊東園ホテル熱海館
フロント

1351件中 21~40件表示

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