部屋がタバコの匂いがしみついてた吸わない家族には大変でしたファブリーズが部屋にあったけど…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ワーケーション実験目的で泊まりました
ネット環境は有線はないですがWiFiが2.4/5GHzと充実しており速度も出ているので問題なし
椅子がバカンス用でフアフア過ぎてちょっと仕事しづらいかなと思いました
有料でもいいのでレンタルサービスがあればいいなと思いました

バケーション部分は熱海の地域性もあり18時終業だと
熱海駅前のお店がほとんど閉まってしまうというのがありましたがそこら編は温泉目的と割り切ればいいかなと

食事はホテルでというのが無難なのかもしれないと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

一人でも泊まれるホテル、ということで選んだのがこのホテル。のんびりリラックスするのが目的だったが、部屋は山側で東海道線の列車が見えるだけ。しかも窓は開かず、解放された気分にはなれなかった。温泉ホテルというよりはビジネスホテルと言った方がいいだろう。
風呂は大浴場が本館と別館にそれぞれ一つあるが、いまどき露天風呂もなかった。当日宇宙ステーションきぼうが上空を通過するので、露天風呂からみられるかと期待したのにできず、わざわざ駅前の広場まで行かなければならなかった。　つきるところ、ビジネスホテルと割り切るしかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

花火大会当日、夜、13階の食堂を解放して頂きました。おかげさまで花火大会
とても感動し楽しめました。熱海の花火大会は雨天決行で滅多に中止する事ないので当日雨でも大丈夫です。チェックアウトが11時だったのでのんびり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6月3日に宿泊しました。熱海駅から凄く近くてチェックアウトギリギリまで温泉に入れます。バイキングもガッツリ食べれました。
コロナでサウナ使用出来ず制限もありますが、それなりに楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

駅から近いし、安く泊まれて良かった。
あちこち観光に動きたい人には良いぷらと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

ゴールデンウィーク中の宿泊でしたが、
通常よりはちょっと高かったけど、泊まれたから良かったです。
混んでいたため、駐車場までの距離、時間が半端なかったです！
あと、卓球、ビリヤードが予約してなかったからできなかったのが残念でした。当日でもやれると嬉しいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

安いので総合的にはこの位の内容になるのかもとも思いましたがまた行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

バイ静岡で格安に家族3人で宿泊できました。
食事にアルコール付きが良かったです
コスパ最高の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

コスパを考えると満足でした。ただ、他の伊東園ホテル（土肥）と比べると夕食バイキングの品が少し見劣りするように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

コロナ対策として、水風呂の水が抜かれていました。
まさかそんな状態だとは思わずに、いつものように予約してしまったので、本当にショックでした。

サウナが利用中止なのは、マスクを着用するわけにもいかず距離を取れず換気もできないなら当然だと思います。他にもカラオケなどいくつか利用停止だと説明を受けて承知の上でしたし、部屋のハンドソープや、エレベーターのアルコールや、ドライヤーは部屋に戻ってからなど、細かい部分についても感染防止をきちんと考えている様子で、安心して使えました。
しかしまさか水風呂まで停止中だとは全く聞いておらず、そんな必要性も全く考えた事もなかったので、本当にガッカリしました。チェックイン時にもし伺っていたなら、キャンセルしていました。
フロントの女性に伺ったところ、水風呂はサウナ利用者専用と考えている、よってサウナが利用中止なら当然、水風呂も停止だ、との事でした。ここの系列店はすべてそのようにしているらしいとの話も伺いました。
私のようなサウナ嫌いの水風呂好きは少数派だろうと思ってはいましたが、これほど「常識外れ」として無視され否定されるとは驚きでした。
サウナ中止にともない水風呂の利用を休止しておりますとの記載でしたが、ともなう必要性が、全く理解できません。
お部屋は同価格内でグレードアップしてくださったようで、とても嬉しかったです。経年劣化もそれなりに各所に見られ正直ピカピカにキレイとは言えませんし、線路側のお部屋だと電車の音がカタンカタンします。でも、そういった事も含めて、むしろ落ち着いてくつろぐ事ができ、これまで何度も利用していました。機会があれば必ず選んでいたので、今後、系列店も含め二度と行くことはないと思うと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

花火が見たくて宿泊しました。
お部屋からは見えない部屋だったので、屋上の見学を受付時に予約して見ました。
あいにく雨が降ってきて途中から見えなくなってしまったのですが、天候の事なので半分見れて満足です。
食事も美味しくいただきました。
車で行ったのですが、熱海駅に近すぎて駐車場がわかりにくかったです。
温泉も気持ちよかったです。別館の大浴場のが大きくてのんびり入れました。
機会がありましたら、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

熱海駅から歩いてすぐだし、館内も広くてお風呂も清潔でコスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

朝食会場 夕食会場にコバエが多く食べ物にたかったりした。ので嫌だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

立地が良くお値段もお手頃でしたが、総合的に不満でした。
まずは温泉、塩素が強すぎて出てからも体に塩素の臭いが染み付いて取れないほどでした。そのため肌も油分が取られてカサカサになりました。
温泉を楽しみに来たのに非常に残念でした。
夕食は早い者勝ちで時間を選ぶのでチェックインが遅いと20時過ぎしか空いておらず、その制度を知らなかったため予定が狂いました。知っていたらチェックインのみ先に済ませて観光したのに。
お部屋は消臭をかなりしていただいたようですがやはりタバコ臭い、山側だったので電車が夜遅くまで、朝も早くからずっと通っていたためゆっくり眠れませんでした。

良かったところは、たまたま花火大会開催日だったため屋上から綺麗に花火が見れました！
夕食はアワビを追加したプランにしましたが、バイキングはこれといって特化するものはなかったので正解でした。飲み放題も助かります。

上記のことから２度目は無いかなという感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

食事代金がメールで問い合わせた時と異なってました。
私がメールをお見せした時もきちんと確認もせず、ながら作業での応対で非常に感じが悪かったです。
しかもその後貴社のミスで過請求であることがわかり、カード決済のやり直しとなりましたが、機械の不調だったらしく修正もできませんでした。
翌朝チェックアウト時にいただいた領収書は既に修正済みとなった領収書だけ渡され、修正に関する説明は一切ありませんでした。
請求、支払に関わる箇所なのできちんとした説明があって然るべきではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

前回は喫煙部屋でタバコの臭いが消臭スプレーでも消えず嫌な思いをしましたが今回はタバコの臭いが気になる方プランで予約を取り安心してお部屋でも楽しめました。朝夕の料理も種類豊富で味付けも濃くなく、飽きずに食べれました。お風呂はコロナな影響でサウナと岩盤浴が出来ないのが残念だけで他は文句ありません。熱海駅直ぐの立地なので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

コンビニが近くてよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

熱海の花火の日に泊まりました。どこで見れるか聞いたら屋上と言われたので、屋上に行ったところ予約が必要と言われて諦めていた所、部屋が海側だったので、高層階でなくても綺麗に見ることが出来ました！
料理のバイキングが一般的でしたが、駐車場の方がとても親切だったので、良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

花火大会があるとは知らずに宿泊しました。
部屋の窓からしっかり観ることができて、感激でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月