ソフト整体、岩盤浴、北投石のお風呂、カラオケを楽しみに行きましたが、どれも出来ませんでした。
カラオケは予約いっぱい、他はありませんでした。
記載はあるのにないなんて!とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

こんなもんかなーって感じでした。
駐車場の案内の方の説明が無さすぎて、どうしたらいいのかチェックイン前から不安いっぱいな気持ちになりました。

部屋も入ったらシーツ汚れて、
部屋にあった湯呑み茶碗は、ペットボトルから出した新しい水を注いだら白いものが浮いてきました。バイキングのお皿も汚れていました。
ホテル選び間違えたと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地はかなり良い。
部屋はボロボロ。寛げない。
エアコンの暖房がいつの間にか冷房に切り替わっていた。
そない付けのコップがしょぼ過ぎ。
ユニットバスは壊れており、配管カバー外れたままとかちょっとありえない。
エレベーターが２機しか無く、階数表示が無いためいつ来るのか想像も出来ない。
大浴場は別館を含めても２箇所しか無く、内湯。狭いので大渋滞が発生する。
食事で良かった点は寿司だけ。創作寿司は美味しく無い創作しないでほしい。あとは飲み放題でビールが飲めたぐらい。食事は全てイマイチかな。お金払って食べるレベルには無い。
まあ二度と行くことは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

立地は駅から近くて良いですね。レストランは繁忙日でバタバタザワザワして落ち着きません。フロント、レストランの従業員態度があまり良くない。食事はビュッフェでももう少し熱海らしさが欲しかった。朝食の方が美味しかった。館内、風呂含め衛生感がない。部屋が昭和感が強く古臭い。広さは充分でした。スリッパが汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

遅れて到着したのであまり文句は言えないのですが
バイキングの内容に地域性をあまり感じられなかったのは残念（とくに朝食）。
食べてる最中に「空いてる皿下さい。」は気持ちは分かるが遅れて入った手前バタバタしているのに更に追い立てられる気持ちがして食べている気になれなかった。
バイキング配置が悪く、メインの食事に気が付かずに終わったのもプロットに問題があるのではないかと思いました。
ただ追い立てられた人ではない方が「こんなところにメインあったんだ。」と語っている僕らに
「ごめんなさいね。少し食べていきます？」と言ってくれたのは遠慮して食べませんでしたが心が和らぎました。
ベッドの構造が悪く枕元に寄りかかってテレビをみているとマットレスがずれて行ってしまうのは笑えませんでした。
一応、遅延連絡していたのに駐車場に係員がいなく、居ない場合は…と書いてある内線にかけても出やしないのはどうなんだろうとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋が喫煙ルームだったので、入った瞬間ヤニ臭くて部屋に戻りたくなかったです。トイレもなんか臭くて、エアコンからカビ臭がしました。
窓の外はすぐ線路で通行人が近くてカーテンが開けられなかった。
お風呂は窓があるのかと思っていたら、竹林の絵だった。開放感のないお風呂だった。サウナも使えなくて残念だった。
子供が好きなの食べられるからバイキングにしたけど、あんまり美味しくなかったのか全然食べなかった。凄い不味いってわけではないが美味しいのもなく、刺身も残念な感じだった。70分の飲み食べ放題だったから忙しかった。
マンガコーナーには子供は喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月10日11日宿泊
よかった点
駅から近い、目の前コンビニ。
チェックイン前に荷物預かっていただけたのはよかった。
接客は丁寧で、見かけるとご挨拶してくれる。

悪かった点
風呂が狭い。本館別館に一ヶ所ずつで、浴槽も一個ずつなので温泉を楽しもうと思って行ったので残念でした。本館の方が狭いが綺麗。
宿泊者が多い時期に行くとどの時間でも洗い場がパンパンで運が悪いと待つ。シャワーが水しか出ない所があった。
10日の昼間　別館の女子風呂娘は入り続けられないくらい熱かった。私は我慢して入った。男子風呂は入るの嫌なくらいぬるかったそう。
部屋にアメニティが少ないかな。
部屋のお風呂に付いてた洗濯干すロープ？みたいなとこ壊れてて使えなかった。
ご飯がおいしくない。
刺身べちょべちょ。

まぁリピはしないけど、最悪でもなかった。
熱海が楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

宿代を渋ると旅行自体が台無しになることを教えてもらいました。いい勉強になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

もちろん値段相応ファミリーチェーンホテル、コロナ下で人手不足…しっかり期待値を下げて、ライトに熱海と温泉を楽しむような気持でお伺いしましたしたが。残念レベルが高いお宿でした。
注意事項を記載しておきますので、気になる方は避けるのが良いかと。
　・喫煙可の部屋がノーマル？（禁煙部屋が予約時無かった）
　・なので部屋と廊下に芳香剤が炊かれてますが、人工の慣れない匂いで妻が調子が悪くなりました。
　・バイキングは飲み放題もあり、寿司も出ますので値段相応（期待禁物）
　・ただチェックイン早々に今日は混雑してるので「５時か８時で選んでください」と…。
　・お風呂は本館大浴場は二度見するくらい狭いです。シャワー４つレベル
　・別館の風呂が広いのでそちらがおススメ。
　・女湯はシャワーも複数壊れたままで水が出てきて、床も汚くて滑りやすくひどいらしいです。
　・良い点はチェックアウト11時、熱海駅近で商店街近くて賑やか。店も多い。目の前ファミマ便利ｗ

学生や友達がわいわい遊びに来て、熱海駅前で魚を食べて、リーズナブルに楽しむのならあり。
家族や恋人と久しぶりの温泉だな、ゆっくりしようとして来るのはNGですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂はコメントのしようがないですね。残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

ビジネスホテルとして使いました。飲み放題のあるホテルだからでしょう、酔っ払いが風呂から、廊下、ロビーにいて、カラオケから奇声。風呂には脱衣所で酔っ払いを介抱する年配の女性が何人か、風呂はすごい人数入れず、朝食は３つの時間に分けているにも関わらず席が満席。結局風呂も朝食もなしに。コロナ過でいくら対策をしても、酔っ払い品のない客層では対策無駄になりますよ。家族で行く事考えたらゾッとします。飲み放題で格安だと客層が、騒いでるのが年配、コロナ過を甘く見てる、ホテル側も躊躇なく注意すべきです。伊藤園グループは客層が悪いイメージ持たれます、お客側にもコロナ過ですからと規制をかけるべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

線路側の部屋で景観なし
昔ながらのホテルで館内も全体的に暗い
受付の方が高齢なのでチェックインアウトに時間がかかり過ぎる
おまけに愛想なし
朝食バイキングも特別美味いものなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月