総合5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 17:59:38
-
駅前商店街の中にある好立地、夕食の金目鯛煮付け、部屋からは熱海城が見える眺望、カラオケルームも無料で使えたのが良かった。本館別館とも大浴場の洗い場が少ないけど、時間をずらせば問題なし。熱海ではいつもニューフジヤまで行ってますが、こちらもまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約! 金目鯛の煮付１皿付 １泊２食バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・海側】 ツイン】
総合1
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 21:05:49
-
５月30日から2泊しました。
7階のお部屋でした。が…部屋に入った途端腐敗臭が…
お風呂場の扉を開けるとなぜか洗面台の下のユニットが外れていました。部屋全体にお風呂場からの凄い臭い。トイレに入るのが臭いがすごくて無理でした。
次の日さすがに辛くて事情を話すとお部屋を変えていただけましたが、たぶん私達が宿泊する前から異臭はあったのではないのかと思います。食事は思っていた感じ。お風呂場は脱衣所はクイックルワイパー的なものを自分でかけてから…
安いけど……せっかくの旅行が
悲しいものになりました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付きバイキングプラン★90日以上前のご予約でお一人様あたり1，200円引き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン】
総合1
かおたん1010さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- かおたん1010さん [50代/女性] 2024年05月31日 06:31:54
-
まず、駅チカは◎
良いところはそれだけ！
★風呂脱衣場の掃除していない★
昨夜、床に落ちていたヘアゴムが
朝一同じ場所に落ちていた
掃除してない、て事ですよね！
最低なホテルです
★建物、造りが古すぎる
★ベッドは引くく枕も1つ
★別館エレベーターはギシギシ音
★バスタオルはペラ１枚だけ
★チェックインも準備できてるなら
入れたらいいのに入れない→ホスピタリティなし
★バイキングも狭くて何度もお盆が
人と当たりひっくり返しそうになる
★あのクオリティなら5.6千台にすべきホテル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月，4月，5月限定料理フェア】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 18:00:12
-
チェックイン時お金を投入する機械の不具合？で支払いができず朝の支払いとなりました。
問題は無いのですが遅い時間でしたのでスムーズにチェックインしたいなとは思いました。
その他は自分の目的には十分のホテルでした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊朝食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン+ソファベッド】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 20:56:15
-
素泊まりでお邪魔しました。
駅から近く駅前の商店街の最後の場所で散策にもバッチリの場所でした。
平日でしたが温泉も貸切で嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン+ソファベッド】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 15:45:08
-
とても良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月31日 17:54:17
-
この度は伊東園ホテル熱海館をご利用頂き、ありがとうございました。
駅近なホテルでアーケード商店街の前で、買い物や食べ歩きなど皆さん楽しまれております。
今回、良いご旅行となり私共もうれしく思います。
皆様に良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月，4月，5月限定料理フェア】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン+ソファベッド】
総合4
みくはるさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- みくはるさん [50代/男性] 2024年05月25日 11:52:04
-
３世代女子旅家族が４名で宿泊しました。チェクイン前の荷物預かりや、高齢者にも駅近の立地最高でした。食事も種類が豊富で、卓球などの施設もあり楽しめました。ただ一つ残念なのは、部屋のクロスの剥がれがあちこちに・・・コスパは良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月31日 17:40:51
-
この度は伊東園ホテル熱海館をご利用頂き、ありがとうございました。
楽しくご滞在いただけ、私共もうれしく思います。
ご指摘いただきました件は改善し、よりよい環境でご滞在いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い致します。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階オーシャンビュールーム 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】最上階オーシャンビュールーム. 和洋室】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 22:56:38
-
GWの利用でした。
初めての伊東園ホテルの利用です。実は早くに駐車場に入れられたようで、案内通り１３時以降に伺ったら車の駐車にとても時間がかかり、結果案内されたのは離れた駐車場でした。駐車場の案内係さん、もっとテキパキ車を誘導しないと歩行者も危ない、車も渋滞、永遠と右折は入れられないカオス状態でした。
ホテルの立地はとても良かったです。
建物の古さはしょうがないかなー？といった感じですが、お部屋の清掃はちゃんとしていただきたいです。目に見える所は綺麗でしたが、ベッドに当たってベッドがズレてしまい、直そうとしたらベッドの下から空のペットボトルが。。。
え？と思い、おそるおそる下をのぞくと恐ろしいホコリの量と下着？靴下？のような物もホコリにまみれて落ちていました。
ベッドの脚もホコリにおおわれていました。
何か色々落ちていて、さすがに触れずそのままにしました。昨日今日落ちた衣類や物ではなさそう。きっと今もそのままのはず。
ベッドは力もいらず簡単に動くので、清掃できなくはないと思います。
これはいくらなんでもありえないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月20日 09:49:16
-
この度は伊東園ホテル熱海館をご利用頂き、ありがとうございました。またお部屋の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は従業員で共有し、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテル熱海館を宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテルお任せ3（洋室、和洋室、和室のいずれか）】
総合3
はるたん3072さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- はるたん3072さん [50代/女性] 2024年05月04日 11:58:18
-
駅から近くてありがたい距離でした。
食事の時は人が多く、座る席を探すのに困りました。それ以外は良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月07日 14:30:47
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
GW多くのお客様にご利用いただき、館内でも混み合ってしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。
温泉等で、日頃の疲れは癒されましたでしょうか？
また、良かったよと言っていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン+ソファベッド】
総合5
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 14:59:23
-
花火大会で1泊いたしました。
過去のクチコミを読んでかなり厳しい意見があることを承知で宿泊させていただきましたが私は特に不満もなく大満足でした。
まず、立地は駅から近く申し分ありません。到着した日のお昼前に荷物をチェックインまでの時間お預かりいただこうとフロントへ。ロッカーに荷物を預けることができました。接客いただいた女性のフロントの方も丁寧なごあいさつと笑顔の出迎えがありとても良かったです。チェックインの受付が1時からということでしたので1時ちょっと前にフロントへ。1時のチェックイン手続きであったためか、夕食の時間や翌朝の朝食の時間も一番早い時間を予約できました。その後部屋への入室が15時からということでしたので市内観光に出かけました。
夕食も朝食もメニューが豊富で全種類は当然食べきれず、好きなメニューを中心にいただきました。ハンバーグ、てんぷら、ラーメン、中華などとてもおいしかったです。お酒も飲み放題というのがありがたかったです。ただ、事前に焼酎ありと記載されていましたがサワーは用意されているものの焼酎がありませんでした。芋焼酎があるとよかったと思いました。さて、部屋もトリプルの部屋をご用意いただき清掃も行き届いておりとても広くて快適でした。ただ、ティッシュのボックスがおいていなくてフロントに行ってもらってきました。この点は残念でしたが総じてコスパがめちゃくちゃ良いなと思いました。こんなに安い料金でこれだけのサービスが徹底されていたので普段の経営努力を感じざるを得ません。初めての宿泊でファンになりました。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月07日 14:24:05
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅近で、平和通り商店街に面しているお宿で買い物等にも便利な立地です。
ご満足いただけ、私共も嬉しく思います。
焼酎は、芋のご用意がございませんで申し訳ございませんでした。
お客様方にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月，4月，5月限定料理フェア】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 トリプル+ソファベッド】
総合1
siominoさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- siominoさん [60代/男性] 2024年05月02日 16:25:30
-
本館7階に宿泊しました
部屋に入るなり、すえたような匂いに耐えきれずフロントに連絡しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月07日 13:53:49
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着早々、お部屋の件では、大変申し訳ございませんでした。清掃時換気も行っておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努め、より良い環境づくりに精進して参ります。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢な１品料理付き・ネット予約限定】あわび踊り焼き付！ １泊２食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 20:37:43
-
今回、利用させてもらい、駅からも近いし利便性もよく、
この料金で、飲み放題付で、料理も、豊富で、最高でした。
また、利用したいです。
ただ、残念なことは、岩盤浴が、利用できなかったことです。
ここの、売りですものね！！
早めの、再開を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月07日 13:47:38
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅近で、平和通り商店街に面しているお宿です。
お食事等、ご満足いただけました事、私共スタッフも嬉しく思います。
また、岩盤浴につきましては、今の所、復旧の目途が経っておらず申し訳ございません。
お客様方にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付きバイキングプラン★90日以上前のご予約でお一人様あたり1，200円引き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン】
総合4
れん0627さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- れん0627さん [40代/男性] 2024年04月29日 17:21:10
-
色々な物が食べれてよかった。
車で来ると不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年05月06日 17:26:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お車の件にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お車でご来館のお客様に当ホテルの立体駐車場の台数制限、車体の高さ制限等により駐車できない場合には、場外の駐車場へのご案内となります。また、高稼働時は、駐車場が混み合い、ご案内までにかなりのお時間を要してしまう場合があります。熱海駅から当ホテルまで徒歩で3分程度の距離となりますので、ご宿泊のお客様には電車でのお越しをお薦めしております。お客様より頂いたご意見につきましては、各部署で共有し、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月，4月，5月限定料理フェア】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 トリプル+ソファベッド】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 09:12:03
-
部屋のトイレの水が止まらなくうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年04月26日 12:33:14
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションで共有し、問題点の改善に努め、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン+ソファベッド】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 16:50:06
-
友人夫婦と平日金曜日に一泊二食付バイキングプランを利用させていただきました。
金額は入湯税含め9,200円、建物の老朽化が進み、利用されているお客さんも高齢者が中心、清掃については行き届いていない為、汚れと臭いが目立ちます。
立地が良く格安のビジネスホテルとして利用する感覚で行くと満足できるかと思います。
2024年4月の時期で蝿が湧いていたので、夏頃にはゴキブリも部屋に湧きそうな、そんな想像を掻き立てる雰囲気のホテルです。
立地の良い格安ビジネスホテルとして利用されるのがおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年04月22日 08:30:46
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の件では、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は各セクションスタッフで共有し、問題点の改善に努め、より良い環境づくりに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付バイキングプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン+ソファベッド】
総合4
りんじけいびさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- りんじけいびさん [60代/男性] 2024年04月07日 07:04:26
-
駅近！傘無しでOK 駐車場がネック 場所的に無理かなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年04月09日 11:19:50
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅近でとても便利です。
お車でご来館のお客様には、当ホテルの立体駐車場に高さ制限などで駐車できない場合は、少し離れた場外の駐車場案内となります。また、高稼働時は、駐車場も混み合いご案内までにかなりお時間をお待たせしてしまう事があります。
電車でのお越しをお薦め致します。
ごれに懲りずに、ご利用いただけましたら幸いです。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月，4月，5月限定料理フェア】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン】
総合5
イッチイさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- イッチイさん [70代/女性] 2024年04月03日 09:59:13
-
一泊に二食付きでこの値段は安いと思います。立地条件も良く、部屋もシングルなのに広くベッドも大きかったです。食事も良かったです。機会があればまた利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年04月07日 14:44:36
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館を気に入っていただき大変光栄でございます。また、お食事もお褒めいただき、ありがとうございます。調理スタッフも喜びます。
いつでも安心してご滞在いただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 岩盤浴 】11/11（土）～岩盤浴リニューアルOPEN！！ 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 13:45:45
-
お風呂を
もう少しきれいだと良かったかな。
あと、部屋のコンセントが
なくて困ったぐらいで
子供は、めっちゃよかったと
喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年04月01日 12:23:15
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館をご利用頂き、お子様が喜んでいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様のご期待の添えるよう従業員一同、精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和洋室】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 12:58:23
-
家族旅行で利用しました。前に宿泊された方のだと思いますが、洗面所にコンタクトのゴミが有ったのがどうなんだろう？と思いました。まあ、夕食、朝食バイキングは概ね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2024年04月01日 12:20:24
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご滞在中、清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに最終確認の徹底をさせ、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・海側】 洋室・大部屋】
総合2
まこ8111さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
立地は最高です。
サービス、部屋はちょっとです。
お風呂はまぁまぁかな
チェックイン時の混雑は最悪です。
無駄なことが多すぎる。その分お客にサービスできるかと
価格的にも微妙な感じがました。
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