２回目の宿泊です。
１度目は本館で部屋も広く満足だったのですが、今回は別館で部屋は…狭かったです。
アメニティもひとり分たりませんでした。
大浴場と自販機が近いのは良かったですが。

一番気になったのは、チェックアウトでした。
待ってる人が多いのに、対応出来る人がいないのか遅く対応も悪かったです。

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宿泊年月

2017年06月

海側眺望確約と言う事で割増しで予約しました。期待して行きましたが海は確かに見えましたが少しで、やや期待はずれでした。

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宿泊年月

2017年05月

6月18日に宿泊しました。
前回6.7年前だと記憶していますが、とてもきれいで清潔感があり食事もおいしかったのですが、今回は、宿泊客が大勢いてチェックインに時間が掛かり、フロントの対応が最悪でした。部屋に入れば、本当の掃除をしているのか疑いたくなる位、部屋が汚かった。お風呂（部屋の）カビがすごかった。大浴場の湯船も汚かった。前に来たときが良かった印象があるため、特にがっかりしました。

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宿泊年月

2017年06月

3階の女湯のシャワーがお湯が出ず、寒い思いで、洗髪しました！
改善お願い致します
後は部屋も良かったので、残念です

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宿泊年月

2017年06月

不満がある方もいるようですが、
値段からして求め過ぎのような気がします。
確かにフロントの対応はよくなかったけれど、値段からしたらまぁいいかと思えるレベルです。
あえて言わせてもらえば、仕事をして給料をもらっているのならもう少し努力するべきでは？とは思いますが、なにせこのお値段、黙ってるいても客は来るのでしょう…
バイキングも客が多いので混雑も仕方ないと思います。
私が宿泊した日、夕食は3部制でした。
8時からの部は最終のためか料理の補充がなくなるのが早すぎるようにかんじました。
それでも、お値段かお値段ですのでそんなに気にならなかったです(笑)
混むのが嫌、接客態度が…と気にされる方はやめた方が良いと思います。
私は総合的にリピートはありです♪
駅からすぐだしコンビニも目の前にいるし、素泊まりもいいかなぁ…

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宿泊年月

2017年06月

駅から近いので、１人で息抜きに時々使用しています。今回部屋はシングルとセミダブルのベッドが備わっていて、セミダブルベッドを使用を使用しました。枕が少し臭う為、バスタオルを巻いて就寝しました。起床すると枕元に羽が落ちているのでおかしいなと思い掛け布団をめくると、掛け布団の裏側の切れている所にガムテープ（しかも黄色！）を貼って補修してありました。またトイレ（洗面所）内に消臭剤が３個も置いてあるのにも驚きました。低価格が売りのホテルなので大きな期待はしていませんが、清潔にして欲しいと強く感じました。立地が良いのでまた使うつもりですが、今回と同じ様な感想に至るなら、直接か若しくはどこか指導してくれる所を探して苦情を言うつもりです。

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2017年06月

熱海駅前なのでとても近くて良かった。ルームも思った以上広いのでのんびりと出来ます。

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一人

宿泊年月

2017年06月

チェックアウトのさいに３０分以上待たされた。
急いでいる時には、非常にイライラします。

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宿泊年月

2017年05月

まあ値段が安い、熱海駅から近い、それぐらいでした。
・部屋が臭い
なのでファブリーズぐらい置いて欲しい。
・食事が微妙
子供には丁度良いかな？
バイキングだからしょうがないのかな？
・従業員が微妙
聞いた事に関して答えがきちんとかえってこない。
すれ違っても挨拶もない。

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宿泊年月

2017年06月

一名利用でしたが、広めのツインを用意して頂き大変満足でした。
ただ、温泉地なのに朝食に温泉卵がなかった点と、岩盤浴場が少々臭かった(水槽のような臭い)点が気になりました。
遅めのチェックアウトも近く神社まで散歩できて良かったです。値段を考えると良い宿だったと思います。

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2017年05月

2回目の宿泊です。立地条件がよく、安くて綺麗なので宿泊しました。

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宿泊年月

2017年04月

夕食の時間が20:00開始しか選べなかった。

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2017年05月

花火大会目の前。
コスパ最高！

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2017年05月

5月12日宿泊。夕方の到着でしたが、海岸の散歩をしました。久しぶりの熱海の海岸は大分変ってましたが、整備されて綺麗になったところもありそれなりにいいかと思います。
　立地条件は駅から商店街に続いており大変便利でした。部屋も結構でしたが、館内が雑然としていて、庶民的なのはいいのですが、もう少しこぎれいであればと思いました。

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宿泊年月

2017年05月

5月12日金曜日宿泊しました。受付が二列になっていて、案内もなくわかりずらかった。岩盤浴はよかったが岩盤浴後に浴場に入ったら洗場が5つくらいしかなく一杯で裸のまま待たなくてはいけなかった。１人旅だったのですが食事場所がテーブルの切れ目がなく並べてあったので、一人でも気兼ねなく食事ができるテーブル配置少し設けてほしいです。今度は素泊りで岩盤浴目的でお世話になろうと思います。

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一人

宿泊年月

2017年05月

熱海駅より近く料金もリーズナブルです。バイキングの種類も豊富ですが、全て味がイマイチです。品数減らして味を美味しく改善されたほうが喜ばれると思います。残念なのが別館のお風呂は罰ゲームのように熱かったです！！他のお客さんも「熱くて入れない！！」と言って、みんなで水風呂の水を一生懸命桶でいれました！脱衣所に掃除の人がいたので熱くてはいれません！って言ったら、なんと「さっき44.5℃にしたんだけどなー」と言われびっくり！！そりゃ熱いですよ！！ゆっくり疲れを取りに入りたいお風呂が、このような熱湯風呂で本当に残念でした（＞＜）。。。

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宿泊年月

2017年05月

立地、部屋、食事、お風呂言うことなし。食事が鯛フェアで皆美味しいと喜んでました。
駐車場の人が感じが悪かった以外は満足です。

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宿泊年月

2017年05月

値段を安く設定しているんだからしょうがないか。
ヒノキ風呂はなかった。
食事時のビールが無料とは驚いた、続けてください。

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家族

宿泊年月

2017年05月

今回楽天を利用して申し込みしました。
毎度のことですが楽天を利用するとホテル側としては直接申込でないので部屋が裏側で
電車の音の騒音が大きくてベッドに入ってからはやかましくて眠れませんでした。
毎回の様に感じるのですが楽天で申し込むと裏側部屋が大変多く感じられますが
如何でしょうか。
ポイント利用以外では一般のお客様と同一料金です。

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一人

宿泊年月

2017年05月

いろいろ口コミされていますが余り期待しなければとってもふつうのホテル。あの安さで食事もバイキングの二食付き。コスパは最高。駅近く、いろいろと楽しめるし良いと思いました。

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宿泊年月

2017年04月