総合2
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 07:16:57
-
線路沿いの部屋でうるさかった。露天風呂がないので残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年11月01日 21:39:52
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
線路側のお部屋にて電車の騒音にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館は海側の客室以外はお任せとなり、概ね線路側となります。
有料ランクアップとはなりますが海側のお部屋でのご利用をお勧め致します。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月，10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 15:52:19
-
陽気がとても良かったので、
部屋の窓を開けたら気持ち良かったです。
大人5名で宿泊したのですが、
部屋が広かったのでゆったり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年11月01日 21:46:38
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
当館を利用され、ご満足いただき、従業員一同、たいへんうれしく思います。
海側の客室は熱海の眺望をご堪能いただけますので、機会があれば海側、もしくは最上階オーシャンビュールームも宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階オーシャンビュールーム 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!
- ご利用のお部屋
- 【最上階オーシャンビュールーム【和洋室】】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 21:56:32
-
夕食の会場、廊下、エレベーターがとにかく暑すぎて参った！お酒2杯飲んだだけで汗びっしょりになった。もう少し飲んだり食べたりしたかったけど暑すぎて諦めた。部屋は海側で景色も良くエアコンも効いてて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年11月01日 21:44:47
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
またバイキング会場の空調設備にて快適にお食事ができず、申し訳ございませんでした。
不良ではございませんが快適にお過ごしできるよう確認と調整を行います。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切風呂４０分付き♪ １泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 20:43:24
-
部屋の清掃が行き届いていなくて、ベットに髪の毛が落ちていたり(入室してから時間が経過していた為、私達のものではない証明はできなかったので伝えませんでしたが、髪質が違ったので、恐らく掃除の甘さだと思います。)、ベットサイドの壁が汚かった。水回りは特に汚くて、少しこすれば綺麗になるかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年11月01日 21:33:59
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
客室清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は清掃スタッフと共有し、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★初島R-asia入場券付きプラン★【お得に南国リゾート気分を味わおう！】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 23:34:19
-
初めて利用しました。
７１８号室でしたが、ベッドが４つもあり満足は満足
ただJRの音とエアコンの音がすごく
寝付くまでには時間がかかります。
部屋とかはいいんですが
朝食時のビュッフェの際、食事中と掲示をしても
下げられました（皿の中にはまだ食べ物が残っていた状態で）
さすがに文句を言いましたが
謝りもせず、おしぼりが乗った状態の皿を戻そうとしたスタッフさんに
いやいや！って突っ込みました
無論下げてもらいましたが、スタッフレベルは最低だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年10月10日 19:21:18
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事会場では、スタッフの不手際、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を再度行い、今後このような事のないように徹底いたします。
申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月，10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合4
大門13さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 大門13さん [60代/男性] 2023年10月08日 15:03:54
-
座る所が、ベットしかないのが残念。トロトロ角煮と鳥の竜田揚・八宝菜がGOO。駅近なので、景色は?只．鉄道ファンなら、山側の上階が、オススメ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年10月10日 19:09:03
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事お褒めいただきありがとうございます。
調理スタッフに共有致します。
これからも、喜んでいただけるように精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月，10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
総合4
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 15:06:34
-
10月1日に宿泊しました。
駅近で朝食も色々と種類が豊富で一人で泊まる分には充分なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年10月10日 18:59:51
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お一人様でのご宿泊、ご満足いただき嬉しく思います。これからも更に精進し、また来たいと思っていただけるホテルにして参ります。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊朝食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:29:02
-
駅から近いのは 良かったです
食事は 初めてだったのに 説明なし
片付けも説明無しだったので 周りを見てから 片付ける場所が分かったので 片付けをしてたら その目の前で社員さんかな？立ち話をしてて
手伝う事をせず そのまま立ち話をして 後はゴミのみになったら
後はやりますって ふざけろって
思った
教育を1からやり直した方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年10月10日 18:51:50
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の件、ご説明もなく申し訳ございませんでした。また、スタッフの不手際、重ね重ね申し訳ございません。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、精進してまいります。
これに懲りず、またご来館いただけますと幸いでございます。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付バイキングプラン60日以上前のご予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 08:30:39
-
9月25日ツイン禁煙1泊しました。部屋に入れるのは15時以後ですが、チェックイン、車の駐車は13時から出来るので、早目に付いて荷物預けて駅前散策、カラオケ、コミックコーナーで読書などして夕飯まで楽しくすごせました。バイキングはアルコール飲み放題で90分なのに、凄くいいです。超豪華ではないですが、良い物が提供されてます。熱海駅前で超一流を求めず、リーズナブルな所ならオススメの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙部屋プラン！ タバコの臭いが気になる方へ！ 一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン+ソファベッド】
総合5
ヒデエボさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- ヒデエボさん [50代/男性] 2023年09月28日 01:32:18
-
安く熱海温泉ホテルに泊まれて、朝食も種類が沢山あり、風呂も良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合2
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 16:10:34
-
ソフト整体、岩盤浴、北投石のお風呂、カラオケを楽しみに行きましたが、どれも出来ませんでした。
カラオケは予約いっぱい、他はありませんでした。
記載はあるのにないなんて!とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:20:08
-
駅から近いので便利です。食事も大変美味しかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月，10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:15:23
-
8人2部屋でに予約したのに部屋が本館と別館にバラバラになっていた。一緒に予約してるんだから近くの部屋にして欲しかった。
ホテルの大きさにしては、お風呂がだいぶ狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海らーめん屋”ゴールデンアイ”の特典付ネット予約限定】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合5
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 11:10:07
-
母にプレゼントしました。
ご飯がとても美味しかったと喜んでいました！
夕飯時ビールを二杯も飲んだと自慢されました。
また行きたいと言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙部屋プラン！ タバコの臭いが気になる方へ！ 一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン+ソファベッド】
総合3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:45:49
-
フロントの若いメガネの男性スタッフお客様にもう少し優しく対応して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFあわびのバター焼き付き！ １泊２食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:31:00
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熱海駅からすぐだったので、小さい子連れの我が家にはありがたかったです。
チェックイン時に朝夕食の場所と時間を決めます。会場は２箇所から選択でき、私は13階の会場を選択しましたが眺めが良く熱海城や海がよく見え綺麗でした。
子供用のスプーンやフォークはスタッフの方に声をかけないと出てこないのが少し不便でした。声をかけたら優しく対応してくれました。
フロントの隣の浴衣コーナーから各サイズの浴衣をもっていくスタイルでした。一番小さいサイズで子どもの90から100ぐらいだったと思います。もう少し小さいお子さんの場合はパジャマを持参するのが無難そう。
レトロなゲームコーナーが本館、別館ともに一箇所ずつあり子どもたちは楽しんでいました。ワンプレイ100円なので1000円もあれば満足できました。
施設は全体的にレトロな感じでしたが、清潔感がありましたしThe熱海という感じでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月，10月限定料理フェア】とろっとろ角煮と特選中華料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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サメオンナさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- サメオンナさん [40代/女性] 2023年09月17日 21:58:58
-
非常に良心的な価格で利用させて頂きました。
価格故に利用客の多さは仕方ありません。
むしろ賑わっていて、従業員さん達も大変な中、頑張られているんだろうなと感じました。
価格を考えたら、文句の付け所はありません。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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mamenaeさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- mamenaeさん [50代/女性] 2023年09月13日 16:28:05
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駅すぐの商店街の中という最高の立地
たくさん食べて、飲んで、コスパは大変良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付バイキングプラン90日以上前のご予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:44:48
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熱海らーめん 特典プランで予約 15:00チックインで16:00 楽しみにらーめん屋に行ったら
しまっていてお店の方に何時からオープンですか？と聞いたら今日はスープ無いから閉店です。
本日のみのチケットがあるのですが？と聞いたら 無理ですね すいません 内が負担しているからしょうがないですね と言われたので ホテルフロントでどうしたらよいのですか？ 確認したらすいませんでした。
で終わりました。
駐車場案内係の方も立体駐車場乗入れ説明が曖昧だし 印に合わせて下さい と言ってどこ？
仕事だからしょうがないけど 家族とは利用したくないと思いました。
場所は駅前商店街だから最高ですが他は残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海らーめん”ゴールデンアイ”特典付ネット予約限定】二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合5
anzutyamaさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
ゴルフ後の宿泊で夕食なしで宿泊しました。外に出やすく20:00位までに夕食を済ますつもりでしたから、とても快適に過ごせました。熱海に宿泊を検討するなら、次回も利用したいと思います。
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この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
当館を利用され、ご満足いただき、従業員一同、たいへんうれしく思います。
ぜひ次も熱海館でのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント