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熱海温泉　伊東園ホテル熱海館クチコミ・感想・情報

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熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.66
アンケート件数：1621件

評価内訳

5点 198件
4点 522件
3点 343件
2点 187件
1点 88件

項目別の評価

サービス3.51
立地4.52
部屋3.40
設備・アメニティ3.42
風呂3.44
食事3.49

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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部屋1

禁煙室を指定しましたが、部屋に入るなり異臭（閉め切った湿気っぽい淀んだ空気）を感じ、エアコンのスイッチを入れ食事に出かけました。しかしながら、戻ったら更に悪化し、フロントに連絡。
担当者がエアコンをチェックしてくれたところ、フィルター清掃モードになっていたとの事で、異臭が部屋に充満した可能性があるとの事でした。が、担当者は臭いがしないとの事。私だけでなく、他の家族も異臭を感じていたのに、、、、、、。
全館満室で替わりの部屋はない（平日でしたが）との事で、ファブリーズ？、空気洗浄器を貸してもらえましたが、異臭は収まらず、がっかりな一泊でした。
かなり旅慣れしているものの、この様な異臭は初めてのことで大変驚愕です。
価格的には安価で嬉しいですが、もう少し高くても異臭のない部屋に泊まりたかったです。
駅近の立地、最上階のレストランからの眺望は大満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 【一泊朝食付プラン】のんびり観光☆ゆったりチェックイン♪
ご利用のお部屋: 【ツイン・禁煙（２名様）】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nemotosniさんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

nemotosniさん [40代/男性] 2013年06月24日 08:39:07

立地と岩盤浴は評価できますが、背中一面に刺青している人が平気で風呂に入れるホテルなので、そういうレベルですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年06月

ご利用の宿泊プラン: 【カップル・ご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅「現金特価」
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（２名様）】

部屋1

そうしんむつみさんの熱海温泉　伊東園ホテル熱海館のクチコミ

そうしんむつみさん [70代/男性] 2012年03月31日 16:36:04

立地は申し分ないのですが、部屋が鉄道線路に面していて、二重窓にはしてあるようなのだが、一晩中うるさくてほとんど一睡もできなかったです。たらば蟹食べ放題ということで期待をしていったのですが、期待を裏切りとても蟹とはいえない代物でした。料理はほとんど温かいものはなく、冷たい料理でした。お風呂はよく温まりました。ただ子供がじゃぶんじゃぶんと、落ち着いて入っていられませんでした。アルコール・ソフトドリンク飲み放題ということでしたが、酒の飲めない小生にとってはソフトドリンクの種類がもっとあったらなと感じた。

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