設備・アメニティ3
・・・>゜)))彡さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- ・・・>゜)))彡さん [50代/男性] 2023年12月21日 22:50:34
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ホテルがというより、利用者に問題が多いのは仕方ないことなのかもしれないが、いつ利用してもマナーが悪いというか残念な利用者が毎回いる。特に食事の時に目立つ。
立地は素晴らしく、いつもとは違い、今回は初めて線路側の部屋だったので列車の走行音が終日聞こえてくるものの、料金からすれば許容範囲なのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年12月25日 08:50:17
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
線路側のお部屋は、夜間は貨物列車などの走行音が・・・といったお話はいただきます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまたご来館いただけましたら幸いでございます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海シュークリーム・磯丸割引券付ネット予約限定】二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 11:24:00
-
露天風呂が無いのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年12月16日 12:18:27
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、立地的に露天風呂がなく申し訳ございませんでした。
ご期待に添えず残念な気持ちにさせてしまいました。
同グループでは、露天風呂を完備しているホテルもございますので、次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。
また、当ホテルの岩盤浴も好評をいただいております。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 岩盤浴 】11/11（土）～岩盤浴リニューアルOPEN！！ 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 18:01:49
-
チェクインに行列ができ３０分ほどかかりました。待ち時間を少なくする方法がないのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年12月05日 14:55:16
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 岩盤浴 】11/11（土）～岩盤浴リニューアルOPEN！！ 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 06:54:43
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古い造りの大型ホテル
広い部屋、タバコ臭い、風でドアがガタガタ鳴る。海側の部屋にしたので、そこそこ眺めはいい。
商店街の中で駅から近い、すぐ前にコンビニあり。
大浴場はサウナ付き。
食べ飲み放題90分は品数も多く味も良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年11月26日 13:31:09
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お部屋ではおタバコに臭い等不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
只今、全室禁煙化を進めております。
いましばらく禁煙化にはお時間をいただいております。申し訳ございません。
岩盤浴も再稼働しております。
次回はぜひご利用してください。
またのご来館お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽に一人旅 海側眺望確約!熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ツイン】
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投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 09:09:53
-
熱海駅から近く立地は最高です。
露天風呂は無く、大浴場も少々狭めですが、いいお湯でした。
食事はバイキング飲み放題で他社の有名な同形式ホテルよりバイキング種類が少し減って飲み放題が付いた感じでした。
建物は全体的に古さを感じ、所々ホコリも目立ちました。
宿泊料金がリーズナブルでしたので、全体的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年11月08日 23:41:37
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。
今回、全体的にご満足され、たいへんうれしく思います。
しかしまだまだ至らない点も多い為、もっともっとお客様のご期待の添えるよう、従業員一同、精進してまいります。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:29:02
-
駅から近いのは 良かったです
食事は 初めてだったのに 説明なし
片付けも説明無しだったので 周りを見てから 片付ける場所が分かったので 片付けをしてたら その目の前で社員さんかな？立ち話をしてて
手伝う事をせず そのまま立ち話をして 後はゴミのみになったら
後はやりますって ふざけろって
思った
教育を1からやり直した方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年10月10日 18:51:50
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の件、ご説明もなく申し訳ございませんでした。また、スタッフの不手際、重ね重ね申し訳ございません。
今後このようなご指摘をいただかぬよう、精進してまいります。
これに懲りず、またご来館いただけますと幸いでございます。
伊東園ホテル熱海館
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付バイキングプラン60日以上前のご予約でお得
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 12:15:23
-
8人2部屋でに予約したのに部屋が本館と別館にバラバラになっていた。一緒に予約してるんだから近くの部屋にして欲しかった。
ホテルの大きさにしては、お風呂がだいぶ狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海らーめん屋”ゴールデンアイ”の特典付ネット予約限定】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:45:49
-
フロントの若いメガネの男性スタッフお客様にもう少し優しく対応して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFあわびのバター焼き付き！ １泊２食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:21:35
-
熱海駅徒歩数分なので、歩きたくない人にも便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 17:32:26
-
ホテル隣の駐車場に入れず、近くの駐車場に直ぐ案内をしてくれる対応が良かった。。
チェックインしてすぐに入った温泉も良かった。。先日オープンしたという貸切風呂にも入ったが綺麗で温度も丁度良くて最高でした。
部屋は老朽化が所々目立つが快適に過ごせた気がする。
ただ熱海駅を新幹線が通過するときに窓ガラスがガタガタ鳴るのはびっくりするし寝付くまでは気になりました。
食事は一番最後の時間しか空いてなかったので20：10から70分間でしたが、前の組の片づけと消毒・料理の準備が出来ていないとのことで案内されたのは20：15過ぎからでした。料理はバイキングで正直普通です。
残念だったのは、空いたお皿を下げていく年配の方が、「空いたお皿下げますねー」と言いながら、まだ使っている箸や飲んでいるコップを下げていってしまったのはびっくり。夕食・朝食共にそんな感じだったので、食事も時間交代制で従業員の方も大変だとは思いますが、食べる側の事も考えて言葉を発したり行動をして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 11:52:11
-
5月20日に宿泊しました。
駅もサンビーチも商店街も近く、立地が良かったです。
お部屋は値段相応でした。
温泉が気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年06月06日 15:55:34
-
この度は、ご利用いただき誠にありありがとうございます。
皆さん立地もよく便利っだったよといったお声をいただきます。ありがとうございます。
より良いホテルにして参りますので、これからもよろしくお願い致します。
またの、ご利用お待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海らーめん”ゴールデンアイ”特典付ネット予約限定】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
設備・アメニティ3
はるりんぱさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- はるりんぱさん [60代/男性] 2023年05月04日 10:26:43
-
5/01に宿泊
2週間前の予約だったため部屋は期待していませんでしたが、目の前を東海道新幹線、東海道線、伊東線が走り、鉄道好きの自分としてはまさに神部屋でした。妻、娘の反応は微妙でしたが・・・。
場所は駅前の商店街を抜けたすぐ先なので近く、またいろいろな店を見ながらなのでとても便利。
食事はバイキングでしたが、アルコールまでも飲み放題なので良かったです。食べ物も満足でしたが、看板に「お刺身」と掲げられていたにも関わらず「お刺身」が無かったのには皆残念でした。
部屋の非常灯（懐中電灯）ですが機能していませんでした。壊れていたのではなく、まさかの電池無し。
普段は使用しませんが、いざ必要になった時にこれはだめです。（非常に残念でした）
こういうところのメンテナンスは目に見えるところ以上に手を抜かずにやって欲しいものと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年06月06日 15:27:42
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
鉄道好きにはたまらないと言うお声も多く頂きます。私たちと致しましては、嬉しい限りでございます。反面、音がうるさい等といった声も頂戴致します。
お料理・メンテナンス面など、ご迷惑をお掛け致しました。各部署お客様のご意見を共有し、落ち度のない様に徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
設備・アメニティ3
岡2027さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 岡2027さん [60代/男性] 2023年05月03日 15:41:12
-
夫婦で宿泊させていただきました。
立地は車で行きましたが、駅近くで商店街近くでいい場所ではないでしょうか。
食事は、バイキング、飲み放題ですが普通かな、と思います。
連休中と思うと、格安で宿泊できたと思います。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年06月06日 14:49:01
-
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
皆様にまた、行きたいねと言っていただけるホテルにできるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
伊東園ホテル熱海館
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月，5月限定料理フェア】旨味ジューシー 自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 11:35:50
-
海側展望確約でしたが、6階だった為微妙でした、料理は、もう少し刺身があつても良かったかなー
風呂も別館のサウナが使えないのも不満
本館は使えたのに…
この値段であれば良いホテルだとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 海側眺望確約! 熱海館で熱海の海と温泉＆バイキングを思いっきり満喫プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【海側】ツイン】
設備・アメニティ3
dn@さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- dn@さん [40代/男性] 2023年03月13日 07:53:05
-
立地は良い。温泉は、熱海を堪能！という湯ではなかった。
清掃はしてあるが部屋はタバコ臭いのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊朝食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
設備・アメニティ3
あきためいだいさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- あきためいだいさん [60代/男性] 2023年02月23日 16:11:23
-
立地が熱海駅前で最高にいいです。受付はすごい人でフロントの方は大変だったと思います。マンガコーナーがあり楽しく過ごせました。
お風呂も二ヶ所あり両方とも堪能しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海らーめん”ゴールデンアイ”特典付ネット予約限定】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 16:59:05
-
立地で選んだのでしょうがないですが、電車の音がうるさい部屋はできれば避けたいとメッセージで書いたけど、たぶん見ていないのか、叶わず。線路脇の部屋だったので、とってもうるさくて眠りが浅く残念でした。
チェックインも、混む時間だったので待ちました。できれば予約時に書いてあれば、時間ずらすとかするので、書いておいて欲しいです。
お風呂は、露天がなく、景色も楽しめないのでちょっと残念でしたが、肌にはよく、広かったので、気持ちよく過ごせました。
駅からも近く、繁華街の中なので、とても便利ですが、やはりお風呂の眺め、部屋がゆっくりできるのは大事なので、次熱海に来る時は、別のところを探そうかなと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月30日 23:32:39
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
たくさんの貴重なご意見、有難うございます。
また線路側の客室にて電車通過の音、大変申し訳ございません。
当館は立地の都合上、大きく分けて海側かもしくは線路側となり、無料の低層階でもおまかせとなります。割増とはなりますが海側眺望確約のプランに致しますと線路側の客室ではなくなります。
もしもご来館のさいはぜひそちらをお試しくださいませ。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉も楽しめる♪ 素泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 19:36:35
-
12/29-30の一泊二日で宿泊しました。一番困ったのはエレベータ待ち時間です。私は本館に泊まりましたが、食事時間帯やチェックアウトの時間帯は、エレベータ待ちが5分以上ありました。私は8階の部屋だったため、13階の食事会場までや、お風呂がある地下1階なので、そこまでの移動は階段を使いました。結構大変でした。これから泊まられるかたへのアドバイスとして、3階だったかな？にも食事会場があるので、できれば低階層の部屋にしてもらい、全て階段で移動した方がストレスがたまらないと思います。せっかくの旅行でストレスを感じるのは嫌ですから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2023年01月09日 11:04:47
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
エレベーターの待ち時間にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご感想、有難うございました。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食付きバイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ツイン＋ソファベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 21:52:20
-
旅行支援使い利用させて頂きました。凄く安い安い。
駅近で安いので、旅行以外でも使えます。
料理は、もう少しお刺身があるかと思いましたが、お寿司以外無かったのが残念でした。
値段的に贅沢は言えない位安かったので、安く済ませたいなら、ここに決まり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 2022年12月11日 13:55:20
-
この度は伊東園ホテル熱海館にご宿泊を頂き、有難うございました。
旅行支援、大変お得です！！
ちなみに旅行支援は12/27まで延長となりました。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
伊東園ホテル熱海館
フロント
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- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
and@ryuさんの 熱海温泉 伊東園ホテル熱海館 のクチコミ
安定の熱海館。
数度利用させてもらってますが、人気ぶりを、いつも実感しています。
また利用させていただきます。
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、楽しんでいただけましたか？
お客様に、より満足していただけるよう日々精進してまいります。
ご機会がございましたら、またお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館を、心よりお待ちしております。
伊東園ホテル熱海館
フロント