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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.07
  • 食事3.38

立地4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-23 17:34:56

お盆明けの8月17日の宿泊のせいかほぼ満室状況で、駐車場も最後の1台分でした。その為かどうか…部屋が崖向きの窓でまったく光が入らず室内は真っ暗、朝の10時でも暗闇といった有様でした。
おまけに上階の部屋の大運動会!9時を回っても「ドスン・バタン」の連続でとても「休める」状況ではありません。
早速フロントにその旨伝えたところ、快く部屋の交換に応じてくれました。
改めて夜の担当の方に厚く感謝申し上げます。ありがとうございました。
ただ、チェックアウトの際に御礼を申し上げようとした所、別の方が電話を取りながらの対応で、話が出来ず早々に引き上げてしまいました。
あくまで要望ですがあの部屋は宿泊用に使用しないほうがよいと思います。音の問題が無くても印象は良くありませんでした。
しかし!!!温泉は最高です。さすが老舗だったこともあり大浴場・露天風呂・貸切風呂どれをとっても大満足です。
食事は大体予想通りでした。
温泉で+10点、部屋で-10点、対応の良さで+7点、最後の対応で-3点、合計+4点といった感相です。
温泉を気楽に楽しむには良いところです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊東園ホテル四万 2015-08-30 19:08:21

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お部屋に関してご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
その部屋の使用制限を検討させていただきます。
ありがとうございました。

伊東園ホテル四万