６月１６日からの家族旅行で１泊利用。
フロントのおじさんも食堂の方々も非常に礼儀正しく笑顔もステキで、従業員の印象はよかったですが、ホテルは最悪でした。
リピートは絶対にありえない、過去最悪なホテルです。
安さで集客するけど無法地帯で、くつろげるなんて出来ない。

以下、他の方が後悔しないように詳細記しますので、ご参考にしてください。

期待の無料貸切風呂は15:00チェックインからすでに並んでる人（カップルなど）が多く入れず、翌日早朝5:00の開始時間前から並びに行っても時間前から使ってるし、まったく利用できず。しかも、入っているグループの仲間と思われる人が何度も割り込むし、１度も貸切風呂なんて使えませんでした。「無料貸切風呂満喫」って宿泊プランのタイトルついてますが、これだけ苦労しても入れないのは広告に偽りあり。ヒドイ。
一般開放の温泉も、階段は狭くて通りにくく、カラオケルームの爆音の歌声がひどい。そして、肝心のお湯は強烈な塩素？臭い。夜遅くでも臭い。上毛カルタに出てくる群馬の代表格がコレ？かとあきれた。公共日帰り風呂の方が泉質も景色も数段いい。

そして、お楽しみの夜のバイキングは、開場前に2列になる程の大行列。全員がイライラし殺気立った客層が大暴走。食事はグチャグチャになり、トングは皿の中でベチャベチャで残飯処理状態。生ものはビックリするくらい生臭く、料理全体まずい。客のマナーの問題もあるけど、素泊まりコンビニ弁当でよかった。
また、ビールは薄く感じるし、日本酒の前で立ちはだかり利き酒やってるイタイ夫婦で注げない。狭いテーブル間を爆走する子供と注意しない親。ムリに料理運んで茶碗蒸しをぶちまける老人。食べ初めれば後ろの客の椅子の背もたれが何度も激突してくる。客をムリに詰め込んだ結果だ。部屋も夜には非常に寒くてエアコンは風しか出ない。老いた父親は翌朝風邪の症状で調子わるくなっていた。父母と子供達の思い出づくりと思ったけど、ホテルの選択ミス。安さで集客、滞在空間は無法地帯。他のホテルにすべきでした。

追記＞他コメントの評価が高い事に疑問がわきます。すごく空いている平日？もしくは関係者でしょうか？気になります。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月