お客様を迎える際の挨拶が出来ていない。
チェックアウト時にありがとうございましたも言われない宿は初めてです。
チェックインに研修生が対応、時間かかりイライラしました。
温泉はぬるめ。
夜寒いので毛布を出したら髪やゴミがついたまま押し入れに入ってました。
浴衣の上に着る羽織もクリーニングしてない様で臭いです。
伊藤園グループの質が問われます。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月