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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声
立地2
連泊で泊まりました。フロントの女性の方は対応が良かったのですが 全般的に男性スタッフは 対応が良くないですね!食事も 2日間朝晩同じメニューで 連泊の人も居るので 内容を変えてほしいです。部屋も景色は最悪!窓を開けると 建物の裏側の汚い所しか見れない!パントリーを部屋に改装したのか 部屋の扉を開けて スリッパ脱ぐ所がめちゃくちゃ狭くて、4人で利用しましたが、スリッパが置けない位狭い!年寄りも居たため、そこで つまずかないか心配でした。 ひと月前から 予約入れているにもかかわらず 最低な部屋でガッカリでした。部屋の洗面台に髪の毛あり、ちゃんと掃除後確認して欲しいです。口コミにもありましたが やはり廊下に虫が死んでいました。次の日も同じ所に…掃除してないのか…リピートは無いですね。
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この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、有難うございます。接客や客室の設備、清掃面にてお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は各部署で共有し、改善に努めさせて頂きます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。伊東園ホテル四万 フロント
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連泊で泊まりました。
フロントの女性の方は対応が良かったのですが 全般的に男性スタッフは 対応が良くないですね!
食事も 2日間朝晩同じメニューで 連泊の人も居るので 内容を変えてほしいです。
部屋も景色は最悪!窓を開けると 建物の裏側の汚い所しか見れない!
パントリーを部屋に改装したのか 部屋の扉を開けて スリッパ脱ぐ所がめちゃくちゃ狭くて、4人で利用しましたが、スリッパが置けない位狭い!年寄りも居たため、そこで つまずかないか心配でした。
ひと月前から 予約入れているにもかかわらず 最低な部屋でガッカリでした。部屋の洗面台に髪の毛あり、ちゃんと掃除後確認して欲しいです。
口コミにもありましたが やはり廊下に虫が死んでいました。次の日も同じ所に…掃除してないのか…
リピートは無いですね。
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この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、有難うございます。
接客や客室の設備、清掃面にてお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は各部署で共有し、改善に努めさせて頂きます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
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