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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.67
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂4.08
  • 食事3.38

立地2

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-20 00:44:07

連泊で泊まりました。
フロントの女性の方は対応が良かったのですが 全般的に男性スタッフは 対応が良くないですね!
食事も 2日間朝晩同じメニューで 連泊の人も居るので 内容を変えてほしいです。
部屋も景色は最悪!窓を開けると 建物の裏側の汚い所しか見れない!
パントリーを部屋に改装したのか 部屋の扉を開けて スリッパ脱ぐ所がめちゃくちゃ狭くて、4人で利用しましたが、スリッパが置けない位狭い!年寄りも居たため、そこで つまずかないか心配でした。
ひと月前から 予約入れているにもかかわらず 最低な部屋でガッカリでした。部屋の洗面台に髪の毛あり、ちゃんと掃除後確認して欲しいです。
口コミにもありましたが やはり廊下に虫が死んでいました。次の日も同じ所に…掃除してないのか…
リピートは無いですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
伊東園ホテル四万 2021-04-22 11:43:11

この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、有難うございます。

接客や客室の設備、清掃面にてお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見は各部署で共有し、改善に努めさせて頂きます。

今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。

伊東園ホテル四万 フロント