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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.63
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.08
  • 食事3.37

部屋3

hirohata1139さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

hirohata1139さん [60代/男性] 2023-12-26 07:55:38

12月24日に宿泊しました。
夕食は、時間10分遅れで行ったら、食べるものがほとんど無かった。
サラダと、ローストビーフ、シュウマイくらいしか無く、補充すぐにしてくれない。
かなり時間過ぎてから食べ物が追加してきた。
食事ばしょも、涼しくて食べ終わる頃には、寒さを感じました。せっかく温泉に入ってきたのにしそうになりました。
宿泊人数わかっているのだから、量も想定出来ると思うのですが?
おかず確認する人も少なく感じました。
同じ伊藤園ホテルの系列では、こんなことは無いです。
それと、温かいものも、温かく食事が楽しみだったのが、品数も多くなく残念です。
次回、宿泊したくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル四万 2023-12-26 18:16:33

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、夕食時の食事提供においてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を調理場、レストランへ共有し今後、このようなことがないよう業務改善に努めてまいります。
大変厚かましいお願いとはなりますが、これに懲りず今後とも伊東園ホテルズのご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】