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タオル小僧さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- タオル小僧さん [60代/男性] 2016年03月04日 16:30:44
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以前伊東園ホテル草津に泊まった時の印象が良かったのでまた同グループの宿を選びましたが四万は残念でした。
接客ではチェックインの時の説明の不親切さには呆れてしまいました。
お掃除の方々の挨拶は好印象。
部屋は和室にしましたが文化財級の建物の古さにはちょっと。洋室の方が良かったのか?と後悔。
料理はプラン名にあるカニも細く結局一皿だけでお替りせず。その他の内容も目玉は無し。安かろう○かろうではお客は離れると思いました。
そんな中で、内風呂、露天風呂また貸切風呂いずれも広くお湯も柔らかくとても良い湯だったのが救いです。
尚、SoftBankは建物の位置か雪の為かほぼ常時圏外でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 伊東園ホテル四万 2016年03月07日 21:01:41
-
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきまして大変申し訳ございませんでした。従業員の教育改善に努めて参ります。
伊東園ホテル四万
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- ご利用のお部屋
- 【和室A】
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ひめにゃん5825さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- ひめにゃん5825さん [40代/女性] 2014年03月31日 14:26:51
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伊藤園ホテルグループの宿ということでバイキングと格安料金に惹かれて予約させていただきましたが、大量の虫発生と、広告とあまりにも違いすぎる料理にガッカリでした。グループ内でもそれぞれの宿によって内容が違うのですね。料金だけで決めるのは間違いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 伊東園ホテル四万 2014年04月10日 18:50:14
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この度はご来館ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
料理はお客様が期待される部分でございます。
クオリティを上げてご満足いただけますよう、努力致して参ります。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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YUKACHAN50さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- YUKACHAN50さん [70代/男性] 2023年03月22日 09:51:18
-
久しぶりに伊藤園グループに宿泊しましたが、食事が残念でした。メインが何かわからないし、出来合いの物(インスタント)ばかりで、楽しむどころかただ満腹になればと思い食しました。単価のことを考えると仕方ないのかもしれませんが、もっと地物を利用したメニューを考えて欲しいと思います。また、テレビ台の前面は、掃除されていたが、電気をつけると後ろ面のほこりが丸見えでした。ちょっと残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東園ホテル四万 2023年04月08日 19:30:16
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
現在のメインは【地産地消】上州牛とやまと豚の料理フェアとなっております。
フェアコーナーを作り皆様の目に入るよう、工夫をしておりましたが、至らずご迷惑をおかけいたしました。
頂戴いたしましたご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 21:12:32
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前回初めて伊藤園ホテルに泊まりとてもよかったので、今回も別の伊藤園グループで予約しましたが、全てにおいて、不満です。チェックイン遅い。食事まずい、隣の部屋の声がうるさい。上の部屋の足音がうるさい。部屋が臭い。温泉街から離れている。伊藤園グループは同一価格でわかりやすいけど。ホテルによってこんなに差があるのですね。伊藤園グループはとても企業努力していると思うので残念です。伊藤園ホテル四万も頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 伊東園ホテル四万 2022年06月28日 16:27:56
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この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊でご不満の残るご旅行となってしまったこと申し訳ございませんでした。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【喫煙】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 23:11:38
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愛郷ぐんまのプランで宿泊したのでキャッシュバッグがあったから、いいけど、正規の値段払って泊まろうとは思えませんでした。
和室を選択したのが失敗だったのか古いのもあり、部屋は古くて汚い、廊下の足音やドアの開ける音も響きとても気になりました。
貸し切り風呂もいっぱいで入れず残念でした。食事はまぁまぁ、お酒飲み放題だから飲む人にはいいのかな。
ご年配の夫婦が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル四万 2021年12月04日 17:55:19
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この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
一部木造の建物があり音が響きやすくなっております。
貴重なご意見ありがとうございます。
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グズグズ2843さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- グズグズ2843さん [60代/男性] 2020年10月16日 16:29:38
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値段に見合った感じ。それ以上ではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊東園ホテル四万 2020年12月12日 11:12:55
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この度は伊東園ホテル四万をご利用いただき、有難うございます。
また貴重なご意見を頂き、有難うございます。
内容は共有し、改善や店舗作りに役立てさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 13:42:42
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だんだんサービス等が悪くなっており、次回はもうないと思う。
貸切風呂も「空いていれば」ではなく、予約に・・・いつ予約するの?
露天風呂等も混雑が当たり前、日帰り温泉のように長々と居座る輩(グループ)が多い。
食事もマンネリ化(他の伊東園グループとあまり変わらないが・・・)込み具合がひどい。
このご時世、ゆっくりと安心して食事も、入浴もしたいのに・・・なのでもう行かないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
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- ご利用のお部屋
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おかちゃん6969さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- おかちゃん6969さん [70代/男性] 2019年08月20日 09:53:51
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何回か利用していますが いずれも内風呂付でした 全室 内風呂と思いきや今回はトイレのみで6畳の部屋に大人3人 内一人が足が不自由で内風呂楽しみでしたが 部屋の交換お願いしましたが 満室を理由にがっかりでした ど9個のホテルでもそうですが事前に確認必要と再認識させられました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】満腹!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室A】
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ago7069さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- ago7069さん [30代/女性] 2019年04月07日 15:13:44
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お客様を迎える際の挨拶が出来ていない。
チェックアウト時にありがとうございましたも言われない宿は初めてです。
チェックインに研修生が対応、時間かかりイライラしました。
温泉はぬるめ。
夜寒いので毛布を出したら髪やゴミがついたまま押し入れに入ってました。
浴衣の上に着る羽織もクリーニングしてない様で臭いです。
伊藤園グループの質が問われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
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- いろいろ自由な素泊まりプラン
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 00:13:00
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奥四万湖のダムのすぐ下の谷あいの林の中にあり、ナビゲーションが無ければ、分かりづらい場所でした。
温泉街からは少し距離があったため、チェックインしてから徒歩で散策は不可能でした。部屋からの眺望は望めませんが、自然の中の温泉宿でゆっくり過ごそうという人には良いかもしれません。
お風呂は大きさやお湯は大変良かったですが、洗い場(蛇口)の数が少なく、入った時はいっぱいであいておらず、待っていました。
使っている時も、あとから入ってきた人たちが後ろで立って待っていて、落ち着けなかったです。でも肌がスベスベになって気持ち良かったです。
食事は、夕食も朝食も期待外れでした。他の系列ホテルに比べて劣っていました。品数も少ない印象で小学生の息子も食べたいものが無い、と不機嫌でした。追加も出し惜しみ気味でした。これより低評価な系列ホテルは白樺湖くらいと思いました。同じ金額を出すなら、伊香保Gのほうにしたほうがよっぽど良かったというのが、家族全員の感想です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊東園ホテル四万 2016年10月23日 17:38:09
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この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
大浴場と夕食バイキングではご不快な思い
をさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は改善に努めさせていただき、お客様には
快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとう
ございました。
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- 【和室B】
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 19:10:14
-
午後3時半頃にチェックインし、説明を受け部屋へ。6畳位のお部屋でトイレと洗面台が付いていました。スキー場の民宿のような印象でした。以前の口コミで書かれていた方がいましたが、トイレの扉が閉まりませんでした。結局、落ち着かず廊下のトイレを利用しました。身支度をしてお湯へ行きましたが、熱くてのんびり出来ず、早々に上がりました。部屋へ戻ると窓も開けていないのに羽蟻が何匹も布団の上に… 落ち着きません。食事のバイキングがお酒も飲み放題で、野菜物も適度にあり、ほぼ満足でした。食堂の入口で並ぶのには驚きましたが。翌朝の貸切風呂は広くて気持ちよかったです。この時間のお湯はどちらのお風呂も丁度良い温度でした。次回の利用は、ちょっと考えてしまいますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 伊東園ホテル四万 2015年08月07日 19:53:06
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この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、トイレの扉の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
伊東園ホテル四万
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月07日 15:40:17
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4月4日(土)に宿泊しました。場所がわかりづらく ナビでも迷ってしまいました。15時半頃到着したのですが チェックインに行列ができていてかなり並んで待ちました。夕食が19時半しかあいていないということで 3時間以上もあり 遊ぶところもないので部屋でビールを飲んで時間をつぶし 食事会場に行くとまた行列ができていました・・・のんびりしたくて温泉に来たのにがっかりです。カラオケも混んでいてはいれませんでした。温泉はぬるめのお湯ですがとてもあたたまる良いお湯だと思います。お値段以上を求めなければそれなりに楽しむ事は出来ると思いますが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 伊東園ホテル四万 2015年04月10日 17:31:48
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この度はご来館ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、土曜日ということもございますが、チェックイン時やバイキング時に大変混み合いお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
伊東園ホテル四万
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- ご利用のお部屋
- 【洋室】
立地3
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
同じ伊東園でも食事の内容がかなり違うようで、鬼怒川では、目の前でステーキ焼いたり、天ぷらあげてくれたり、してくれてとても良かったのですが、食事を楽しみにしていただけに、ガッカリでした
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、食事内容でご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
伊東園ホテル四万