食事1
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茨城の若姫さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 茨城の若姫さん [60代/男性] 2016年11月16日 23:46:18
-
夕食はバイキングでしたが普通温かなものが冷めていてマズカッタ。更に朝の料理のようなメニューのものが出ていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 伊東園ホテル四万 2016年11月20日 15:34:32
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
夕食バイキング時にはご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ありませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】満腹！アルコール飲み放題付きバイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 10:49:05
-
金額が金額なだけに贅沢は言えませんが、宿泊人数に対して食堂が狭すぎる。
時間によって振り分けるのは良いが、バイキングのため入室時間が同じだと殺到して客同士のトラブルを招いている。
風呂も人数の割に洗い場が４つしかなく、刑務所の入浴みたいに洗い場に並ぶ始末。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊東園ホテル四万 2016年11月04日 18:30:40
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
夕食バイキングと大浴場ではご不快な思い
させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をいただき、ありがとう
ございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】満腹！アルコール飲み放題付きバイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 21:37:33
-
格安ですが、もう二度と行きたくない宿です。
バイキング食事前から長い列になって並んでいるのは醜い光景だ！
朝夕食ともに種類はあるがすべて美味しくない。飲み放題の生ビールが唯一美味しいだけ！
食事会場の床がゴミや食べかすだらけで食欲も失せます。
部屋の洗面コップが一つしかない…人数分置いてほしい。
直行バスの時間まで待つのにロビーの椅子が少なすぎて座れない人も…
女性大浴場はシャワーブースを裸のまま並んで待たないと使えないし洗顔フォームのボトルは全て空っぽ状態でした。お風呂掃除や点検も少なすぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊東園ホテル四万 2016年10月23日 18:15:03
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、何度もご不快な思いをさせて
しまい、大変申し訳ありませんでした。
関係部署に連絡し、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大22時間スティ】５０歳からのお得なプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 00:13:00
-
奥四万湖のダムのすぐ下の谷あいの林の中にあり、ナビゲーションが無ければ、分かりづらい場所でした。
温泉街からは少し距離があったため、チェックインしてから徒歩で散策は不可能でした。部屋からの眺望は望めませんが、自然の中の温泉宿でゆっくり過ごそうという人には良いかもしれません。
お風呂は大きさやお湯は大変良かったですが、洗い場（蛇口）の数が少なく、入った時はいっぱいであいておらず、待っていました。
使っている時も、あとから入ってきた人たちが後ろで立って待っていて、落ち着けなかったです。でも肌がスベスベになって気持ち良かったです。
食事は、夕食も朝食も期待外れでした。他の系列ホテルに比べて劣っていました。品数も少ない印象で小学生の息子も食べたいものが無い、と不機嫌でした。追加も出し惜しみ気味でした。これより低評価な系列ホテルは白樺湖くらいと思いました。同じ金額を出すなら、伊香保Ｇのほうにしたほうがよっぽど良かったというのが、家族全員の感想です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 伊東園ホテル四万 2016年10月23日 17:38:09
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
大浴場と夕食バイキングではご不快な思い
をさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は改善に努めさせていただき、お客様には
快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとう
ございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂ】
食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月09日 12:21:08
-
3月7日から一泊しました。
チェックイン時に部屋の鍵を渡されずフロントへ戻った。
部屋の洗面所の湯が熱すぎて軽くヤケド。部屋まで氷を持ってきてくれたまでは良かったが、チェックアウト時に何も言われなかった。大丈夫ですか？の一言くらいあっても…
以前利用した伊藤園グループの食べ放題の蟹に比べると、細いし、しょっぱいし…非常にガッカリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 伊東園ホテル四万 2016年03月10日 19:07:25
-
この度はご来館ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、洗面台の不具合にてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善に努めて参ります。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】本ズワイガニと紅ズワイガニの食べ比べ＆飲み放題付きバイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 09:09:35
-
食事はやはり伊藤園グループなのかと思わせるレベルの低さ。
同じ様な料金設定の関西で展開する湯快リゾートと比較すると雲泥の差であるのは
明らかです。
尚一層の努力を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 伊東園ホテル四万 2014年11月12日 19:28:41
-
この度はご来館ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お客様にご満足いただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループに最適】食べて飲んで遊んで、思い出旅「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室【大部屋】】
食事1
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 14:23:37
-
はじめて泊まりました
案内された部屋が窓がなかった
もし掛け時計がなかったら気分的におかしくなる部屋です
お食事はバイキングですが期待していなかったけど
不味い
美味しいのは冷凍甘エビぐらいだったかなと思います
お風呂は遠いので一度しか入りませんでした
リピはないかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 伊東園ホテル四万 2014年04月10日 18:42:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】☆満腹☆アルコール飲み放題付きバイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室【禁煙・眺望無し】】
食事1
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月09日 14:27:50
-
いわゆる安かろう悪かろうでした。サービス対応もおもてなしには程遠くこなしている感じでた。食事内容も弁当屋さんの惣菜コーナーかと思う始末、更に部屋が寒く蜘蛛のすも有りました。何れにしてもコストパフォーマンスだけで選んではいけないとの教訓を悟りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆冬季限定☆ズワイガニ食べ放題付きバイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
食事1
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おじじやん９２２５さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- おじじやん９２２５さん [50代/男性] 2013年06月26日 22:31:25
-
伊藤園グループに期待していなかったがひどかつた
特に食事がお粗末だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆満腹☆アルコール飲み放題付きバイキングプラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【◆和室１０畳 B無し（２名～４名）】
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 19:22:09
-
温泉はとても良かったし、フロントの方はとても親切でした。残念だったのは部屋のトイレの下水臭が気になったのと、チェックインしてからほぼ１０時間、隣部屋の客が明け方までガタゴト騒音がうるさく気味が悪く眠れませんでした。照明スイッチのパチン音まで聞こえるのほど壁が薄いので仕方ないのかもしれませんが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテル四万 2024年05月25日 17:10:39
-
この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
一方で、トイレの悪臭や騒音によって、ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
臭いにつきましては、清掃時の確認・対応に抜けがないよう、周知いたしました。
壁の薄さにつきましては、お客様の声を共有させていただき、改善策を検討して参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後も、より良いホテルを目指して改善に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
hirohata1139さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- hirohata1139さん [60代/男性] 2023年12月26日 07:55:38
-
12月24日に宿泊しました。
夕食は、時間10分遅れで行ったら、食べるものがほとんど無かった。
サラダと、ローストビーフ、シュウマイくらいしか無く、補充すぐにしてくれない。
かなり時間過ぎてから食べ物が追加してきた。
食事ばしょも、涼しくて食べ終わる頃には、寒さを感じました。せっかく温泉に入ってきたのにしそうになりました。
宿泊人数わかっているのだから、量も想定出来ると思うのですが？
おかず確認する人も少なく感じました。
同じ伊藤園ホテルの系列では、こんなことは無いです。
それと、温かいものも、温かく食事が楽しみだったのが、品数も多くなく残念です。
次回、宿泊したくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊東園ホテル四万 2023年12月26日 18:16:33
-
この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、夕食時の食事提供においてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を調理場、レストランへ共有し今後、このようなことがないよう業務改善に努めてまいります。
大変厚かましいお願いとはなりますが、これに懲りず今後とも伊東園ホテルズのご愛顧を何卒宜しくお願い致します。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】飲み放題付バイキングプラン☆45日以上前のご予約でお得に！
- ご利用のお部屋
- 【和室10～12畳【禁煙】】
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 22:09:57
-
お部屋，館内広々としてて良かったです。飲泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 伊東園ホテル四万 2021年10月09日 17:59:56
-
この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の飲泉所にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回四万温泉へお越しの際は、また伊東園ホテル四万をご指名いただけましたら幸いでございます。
伊東園ホテル四万 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10～12畳【禁煙】】
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投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 21:48:59
-
素泊まりで利用しました。
効率重視で接客という観点を欠いている印象を受けました。シルバー人材とはいえひどい。
大浴場を目的に来ている客に対して、肘をつきながら修理中を当然の如く事務的に伝える態度には驚きでした。
布団で寝れれば文句は言わないくらいの割り切りが必要な宿と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- いろいろ自由な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ago7069さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- ago7069さん [30代/女性] 2019年04月07日 15:13:44
-
お客様を迎える際の挨拶が出来ていない。
チェックアウト時にありがとうございましたも言われない宿は初めてです。
チェックインに研修生が対応、時間かかりイライラしました。
温泉はぬるめ。
夜寒いので毛布を出したら髪やゴミがついたまま押し入れに入ってました。
浴衣の上に着る羽織もクリーニングしてない様で臭いです。
伊藤園グループの質が問われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- いろいろ自由な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月20日 14:14:06
-
相変わらず伊藤園グループのホテルはひどいですね。何年か前に泊まり少しは前より良くなったかと思いましたがダメです。夕食会場なんて最低、舞台の上にテーブル何これ。風呂は階段が多く足の悪い人には不向き、値段相応でも、もう行きません。近くの国民何とかの方が全然まし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★蟹の食べ放題フェアー★アルコール飲み放題★現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ】
DAI2010さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
- DAI2010さん [30代/男性] 2015年01月14日 02:35:21
-
一人旅で利用。
先ず驚いたのが部屋が抜群に綺麗。ただ温泉が源泉掛け流しでないのは残念。スタッフの対応がかなり不慣れな感じだったのも残念。温泉街からは離れているが静かな旅を楽しみたい人向けかも知れない。
四万の冬は二度目だが相変わらず日向見方面は道路の凍結状態が凄い。特に橋の前後数百メートルはアイスバーン状態なので本当に注意が必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 伊東園ホテル四万 2015年01月28日 19:25:44
-
この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
冬のこの時期は路面の凍結が多くお車でのご利用の際はお気を付けてお越しいただきますよう、またのご来館お待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万
- ご利用の宿泊プラン
- いろいろ自由な素泊まりプラン 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
食事1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
おかちゃん6969さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ
３回目の利用でしたが 食事 蟹３種盛り ですが メインはズワイガニでタラバはお皿に
一切れ タラバが食べたくてもズワイガニを食べないと 食べられない そしてハサミが無く 他のお客様から ハサミを要求しましたが 対応する方が中国人の研修生で ハサミの事わからなくて お客様からブーイングです
朝食ののっけどん うに いくら トロと称するもの 乾いていて ちょっとひどい
ポスターの写真とは大違い 詐欺といわれても 楽天さんこのような状況知っていて 紹介しているのかな
楽天さんの斡旋値段が ホテル直接より高くてカードも使えない 他の旅行会社はカード可 おかしいね
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この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。