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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.62
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.08
  • 食事3.37
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 12:38:48

四万温泉のバス停まで送迎して下さったので助かりました。
ホテルのスタッフ皆様が親切で、気持ちの良い対応をしてくださり良かったです。

温泉も素晴らしいです。
食事もお値段以上だと思います。

残念な点が一つ
お部屋洗面台の目地にシッカリ黒カビがありました。
スタッフさんも忙しいとは思いますが、気にして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル四万 2024年05月11日 12:24:17

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や温泉、お食事につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
また、洗面台につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
お泊まりいただいたお部屋につきましては、清掃スタッフとともに確認し、カビ取りをいたしました。
他のお部屋につきましても、現在対応中でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)禁煙】

サービス5

しん4548さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

しん4548さん [40代/男性] 2024年01月29日 16:18:09

1月27日に利用しました。
まず立地ですが、最寄りの中之条駅からバスで40分、そこから送迎をお願いするのでそれなりに遠いです。ただ奥四万湖まで歩いて行ける場所なので新緑の季節など散歩には行きやすい場所ではあります。(冬場は通行止めで湖畔巡りはできませんが)

部屋・設備ですが、老朽化感はあります。壁が少し捲れてる部分もあるし、洗面台では水が蛇口から漏れて音を立てていたり気になる箇所は多少ありますが、綺麗に清掃されており不潔とか不快という感じはありません。

思うところがあるとすれば、プランが「群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!」なのに、実際は用意されている鍋に1切れずつ入っているだけで肉だけの追加はできず、鍋ごとおかわりして火に掛け直さなければいけなかったことです。鍋はおかわりしたものの、結局2切れずつしか肉は食べられませんでした。鍋の肉以外で満腹にはなったので不満というほどではありませんが、あれで食べ放題というプラン名は苦しいように思います。

風呂はしっかり堪能しました。ただシャワーの出と温度が不安定だったこと、シャワーのヘッドが結構下向きなのに取り付けてある位置が低かったので、手放しで使えなかったのは使いにくかったです。特に日向だったかな?あちらの大浴場の鏡前の台が広くて逆に少し使い難かったです。

泉質や宿の方の心遣いは良く、比較的リーズナブルなのでまた利用しようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年02月04日 15:55:02

この度は伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃・温泉・スタッフの対応・料金につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、設備面や料理フェアの内容につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 13:20:14

静かな場所なのでゆっくり過ごす事が出来ました。
お風呂も客室にある露天風呂なので気兼ねなく入れて良かったです。
朝食時間がもう少し早かったらいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル四万 2023年07月24日 14:21:19

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様の言葉を励みにこれからも業務に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【4部屋限定!】露天風呂付客室 一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室10畳【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 18:28:46

GWに、宿泊しました。
今回で2回目の宿泊です。
旅館の方も親切で、ご配慮くださいまして、とても快適に過ごせました。
露天風呂が癒やされました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
伊東園ホテル四万 2022年05月14日 12:08:29

この度は伊東園ホテル四万へ2回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのことで大変うれしく思います。露天風呂からの景色も季節ごとにお楽しみいただけますので気軽に温泉旅行をお楽しみにまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス5

sky105さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

sky105さん [50代/男性] 2021年11月09日 18:06:23

足の悪い母と行きましたが、何も言わなくても、スタッフが受付時に気が付き、段差の無い貸切風呂、食事席などを案内してくれました。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊東園ホテル四万 2021年11月13日 21:49:22

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
次回もお母さまとご一緒にお越しをお待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 17:28:34

店員さんの対応、愛想も良く気持ちよく1泊2日過ごせました。夜ご飯のメニューが少し残念に感じましたが、朝ごはんは個人的に満点◎お風呂も綺麗で最高でした。立地があまり良くないですがまた行きたいです。最後に上の宿泊客の方がとてもうるさくあまり寝れなかったのが残念でした。木造だから仕方ないのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室A】

サービス5

まことゆうさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

まことゆうさん [40代/男性] 2017年07月24日 21:52:07

バイク仲間6人で利用させて頂きました。あいにくの雨でしたが屋根付きの駐車場を用意して頂いたのは本当に助かりました。お風呂も食事もとても良かったです。エアコンの効きが悪く、フロントに問い合わせしたところ、フィルター掃除して頂きました。レスポンスの良さには驚きました。。。四万温泉の奥地の為、周囲にコンビニも何も無いので事前に買い出しは必須かと。でも自販機が沢山あるので事欠かないでしたよ。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:40:27

4人家族で1泊泊まりましたが、部屋がちょっと狭いけど、露天風呂と貸し切り温泉が結構良かったので、大変満足します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊東園ホテル四万 2017年01月07日 18:08:18

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルの露天風呂と貸切風呂にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月20日 21:23:01

伊藤園グループなので、あまり期待しなかったのですが、期待以上でした。また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
伊東園ホテル四万 2015年10月24日 21:49:48

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、期待以上とのご好評いただき嬉しく思います。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万

サービス5

woodslifeさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

woodslifeさん [50代/男性] 2015年08月11日 12:14:07

姉妹二家族で利用しました。
家族に車イス利用者がいることを予約時に申告しておいたので、貸切風呂や食堂にに近い部屋を用意して下さいました。
ありがとうございました。

温泉も4~5人が1度に利用できるほどの大きな無料貸切風呂が利用できるので、多少、急勾配のところ、玄関の段差はありますが、車イス利用者でも問題なく利用できます。

食べ盛りの高校生から幼児までいたので、バイキングは有り難かったです。
子ども達は十分満足していました。

そして、車イスの家族にいろいろ気遣って下さったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

おかげで楽しい旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
伊東園ホテル四万 2015年08月15日 21:32:03

この度はご来館ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはバリアフリー対応のホテルではございませんが、お付添いの方が同行していただければ、ある程度のところは車イスで移動ができます。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 19:22:09

温泉はとても良かったし、フロントの方はとても親切でした。残念だったのは部屋のトイレの下水臭が気になったのと、チェックインしてからほぼ10時間、隣部屋の客が明け方までガタゴト騒音がうるさく気味が悪く眠れませんでした。照明スイッチのパチン音まで聞こえるのほど壁が薄いので仕方ないのかもしれませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊東園ホテル四万 2024年05月25日 17:10:39

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
一方で、トイレの悪臭や騒音によって、ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
臭いにつきましては、清掃時の確認・対応に抜けがないよう、周知いたしました。
壁の薄さにつきましては、お客様の声を共有させていただき、改善策を検討して参ります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後も、より良いホテルを目指して改善に努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 10:37:29

1泊2食付でとても安価なのは
助かります(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル四万 2024年04月10日 17:19:38

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
励みになるお言葉、誠にありがとうございます。
今後も、リーズナブルな価格でご満足いただけるよう、努めて参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 20:14:13

伊東園ホテルなので食事も画一化しているが、アルコール飲み放題もありコスパ的にはとても満足できる。温泉も体が温まりとても良質。やや離れている四万温泉中心街まで無料の送迎もあり良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル四万 2024年04月10日 14:57:54

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスや温泉につきまして、ご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
送迎は、回数は多くないですが、できる範囲で運行しております。
お役に立てたようで何よりでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】飲み放題付バイキングプラン☆60日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

サービス4

dokuritu23さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

dokuritu23さん [60代/男性] 2024年03月27日 06:54:48

源泉かけ流しに慣れてるので、ここの温泉はやや塩素臭がして少し不満が残った。
やはり温泉は循環・消毒は・・・。

でも、食事やお部屋はコスパ良かったと思います。さらに終日あいにくの雨風で
周辺の散策が全く出来なかった事がとても残念でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル四万 2024年03月30日 19:33:28

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、温泉につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お食事やお部屋につきましては、「コスパ良かった」と仰っていただけて何よりでございます。
大浴場は、お客様の仰る通り循環式でございますが、露天風呂付き客室は源泉かけ流しでございます。
もしよろしければ、次回ご利用くださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:14:32

1月7日宿泊しました。
値段以上に満足できました。
食事もおいしかったです
卓球ができたらなおよかったです。
まだぜひ利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年01月10日 12:45:00

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様のご意見を取り入れ、館内施設の拡充に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室【大部屋】【禁煙】】

サービス4

猫の名前はむぎさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

猫の名前はむぎさん [60代/女性] 2024年01月04日 21:43:06

禁煙部屋と言うことでしたが、少し煙草臭かったです。温泉は温度的には良かったですが、シャワーの温度はなかなか定まらず、冷たかったりして、洗う場所にも偏っていたように思います。シャワーの置き場の位置がおかしい。髪の毛洗いづらかったです。
食事はご飯がぎゅうぎゅうに詰まっていてあまり美味しくありませんでした。
温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年01月06日 10:55:01

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の大変貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の意見を関係部署に共有し、早急に改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題&アルコール飲み放題プラ
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

サービス4

sasa5849さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

sasa5849さん [60代/男性] 2023年11月30日 17:03:44

11月28日に宿泊しました。値段から評価すると部屋(和洋室)も二人には広く、食事も飲み放題でまあまあだと思います。お風呂も露天風呂もありよかったと思います。
ただ、平日の割には混んでたのでしょうがないのですが、遅い時間帯の食事なのはちょっとかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル四万 2023年12月03日 17:58:34

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に食事時間の改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 09:48:35

何と言ってもお風呂が良かった!
癒やされるお風呂でした露天風呂も気持ちよく伊藤園ホテルは気兼ねなく泊まれるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東園ホテル四万 2023年11月30日 12:05:57

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も皆様が満足いただけますよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス4

17271262さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

17271262さん [60代/男性] 2023年10月21日 13:02:07

家族風呂は広くとても良かったです。大浴場も広くのんびりとは入れました。夕食もいっぱおかずあってお腹が一杯になりました。有難う御座いました。又行かせて頂きますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年10月21日 14:35:42

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当館の宿泊にご満足いただけたようでなによりでございます。
夕食時のフェアメニューは季節によって変わります。
ぜひまた当館をご利用し、季節ごとの料理をお楽しみください。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【学タビ】学生旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス4

購入者78061725さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

購入者78061725さん [60代/男性] 2023年10月19日 12:11:19

10/16から2泊しました。設備は、年月を感じますが良く清掃されておりました。食事についてはそれなりにという感じでしたが、宿泊費対して、設備、接客対応、食事‥満足度は高いと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年10月21日 14:30:20

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお値段以上のサービスと持っていただけるよう、日々改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

141件中 1~20件表示

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