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伊東園ホテル四万 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

伊東園ホテル四万のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.65
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.16
  • 食事3.47
宿泊年月
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同伴者
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80件中 1~20件表示

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2024年09月30日 06:55:31

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また 利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
伊東園ホテル四万 2024年09月30日 10:28:05

いつも、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万
フロント担当者

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 16:45:38

9/6に会社のゴルフ愛好会で宿泊しました。伊東園グループをいつも利用しておりますが、食事を含め安定しております。ただ、チェックイン時に対応して頂いた男性は、個別会計で嫌な顔及び言葉が出てガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
伊東園ホテル四万 2024年09月28日 18:15:38

いつも伊東園グループをご利用いただきまして誠にありがとうございす。
チェックイン時の対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を共有し、以後同じようなことがないように努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
今後とも伊東園ホテルズ並びに伊東園ホテル四万にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

伊東園ホテル四万
フロント担当者

ご利用の宿泊プラン
3名様以上でお得な旅!!グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 22:48:14

急な予約でしたが対応して頂いて助かりました。
4歳の孫とお世話になりましたが、築年数のせいか、足音が響いて気を遣いました。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテル四万 2024年09月10日 10:59:26

この度は伊東園ホテル四万へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は木造のため、音が響きやすくなっております。
ご家族みなさまでごゆっくりお過ごしいただけるように、足音が響く場所については対策を考えて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

伊東園ホテル四万
フロント担当者

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ!家族と過ごす休日旅
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

love eriさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

love eriさん [60代/男性] 2024年08月23日 11:43:49

8月21日に宿泊しました。
食事の時間帯を勝手に指定されたのは不満です。座席も指定席でしたが、こちらは他の宿泊施設のように席取りに気をつけなければならないのに比べるといいやり方だと思いました。
料理そのもの(夕飯)は正直期待外れでした。ただ食べ放題と謳いながら飲み放題でもあったのでお酒好きな人にはお得感があったのではないでしょうか。朝食は一般的です。
もう一度泊まりたいと思わせるには何か微妙な点において足りないという印象です。
温泉まで長い階段があります。足の悪い方にはお勧めできません。
部屋は一般的な和室仕立てで気楽に過ごせました。ただ外の川の音が結構気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテル四万 2024年08月23日 15:58:18

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事時間につきまして、ご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
2部制の場合、前半が満席になってしまうと後半のお時間でのご案内となってしまいます。
予めお電話にてお食事時間をご予約いただくことも可能でございます。
「もう一度泊まりたい」と思っていただけるより良いホテルを目指して精進して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
10種の寿司食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 16:55:52

部屋の入口付近の匂いが不快だった。他は可もなく不可もなし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテル四万 2024年08月20日 15:29:22

この度は伊東園ホテル四万をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
状態を確認しまして、解消できるよう致します。

ご多忙にもかかわらず、口コミの投稿ありがとうございました。

伊東園ホテル四万
フロント担当者

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ!家族と過ごす休日旅
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

柊1036さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

柊1036さん [60代/男性] 2024年08月07日 17:01:10

部屋の露天風呂は、とても広く快適でした!
食事はそれなりです!
平日のためなのか、宿泊客の大半が老人です!
そのため、動きが鈍く、バイキングの際、イラつきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊東園ホテル四万 2024年08月10日 18:38:17

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂につきまして、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
バイキングにつきましては、みなさまがスムーズにご利用いただけるようレイアウト等を工夫して参ります。
今後もお子様からご年配の方までお楽しみいただけるより良いホテルを目指して精進して参ります。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室10畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 16:17:33

当日予約で対応していただきました。他の伊東園さんより食事はおいしくて内容も夏休みに入ってる割には安価なので頑張ってるなと思いました。
お部屋は食事会場へもお風呂にも近くてよかったですが冷蔵庫が冷えないくて水漏れしてたみたいでした。
古い建物の為なのかエアコンの調節も難しく布団をかけると暑くかけないと寒く寝苦しかったのが残念でしたが涼しい季節ならいいのかも。
ファブリーズなども置いてあり快適に過ごせるように気を使ってるのは感じられました。
主人は飲み放題までついてこの値段なら多少のことは文句はないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
伊東園ホテル四万 2024年08月03日 17:39:37

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫が冷えていなかったとのこと、大変失礼いたしました。
エアコンにつきましても、快適にご利用いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、最終チェックを抜かりなく行うよう周知いたします。
また、何かございましたら出来る限りご対応させていただきますので、お気軽にお声かけくださいませ。
お食事や料金につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
10種の寿司食べ放題フェア
ご利用のお部屋
【和室6畳【禁煙】】

総合3

ユンケルひとり旅さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

ユンケルひとり旅さん [60代/男性] 2024年05月31日 17:12:15

16時30頃到着
既に多くがチェクインされている様で、夕飯は後半。
朝食も後半。なんと朝食は8過ぎ(;´Д`)
夕食は我慢しても朝食はその日のスケジュールに大きく影響する。もう少し早くならないか、又は選択肢を勧めるくらいの心遣いが欲しい。2日目の予定がかなり狂ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル四万 2024年06月02日 16:17:55

この度は、伊東園ホテル四万にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事時間は到着順で案内をしており、お客様へ選択が残っておらず申し訳ございませんでした。

朝食に関しては、翌朝のご予定があるお客様がいらっしゃるのはおっしゃる通りに存じます。
予め枠に余裕を持って案内することで、翌朝が早いお客様にもご選択が残るようにご説明を変えるようにさせて頂きます。

お席が指定席となっているので、状況次第ではございますが改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。


伊東園ホテル四万
フロント担当者

ご利用の宿泊プラン
ひとり旅大歓迎!のんびりゆったり!アルコール飲み放題付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

カナトモチーさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

カナトモチーさん [40代/男性] 2024年05月06日 20:41:57

温泉は熱く個人的には良かったです。
部屋から大浴場も近く良かったです。
共用部のトイレが男女共用で和式だったのが個人的には残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル四万 2024年05月08日 20:06:13

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉につきまして、お気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
共用部のトイレにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
基本的には男女別れており、洋式のトイレもございますが、大浴場のある建物のみ、廊下にある共用部のトイレは、男女共用となっており、和式のトイレも残っております。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室【大部屋】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 19:33:07

朝夜のバイキングは、安っぽく、料理は楽しみにできる内容ではなかったです。枕が少し臭かったのも残念でした。
ただ、お値段はお安いので、宿メインというより、どこかへ行くついでで宿泊するのであれば、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊東園ホテル四万 2024年05月08日 19:10:59

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、バイキングのお料理につきまして、あまりお楽しみいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
また、枕につきまして、不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
すぐに確認し、対応いたします。
今後もより良いホテルを目指して努めて参ります。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題&アルコール飲み放題プラ
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2024年03月25日 06:55:07

ゆっくり過ごす事が出来ました。

個人差も有ると思いますが少し熱めの温泉も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊東園ホテル四万 2024年03月30日 18:48:54

この度は、伊東園ホテル四万をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
また、温泉の温度もお気に召していただけたようで、幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

すみやま0842さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

すみやま0842さん [50代/女性] 2024年01月12日 16:47:20

まず、基本的に安いです。2日前に楽天で1泊から連泊予約にしました。プランは一日目スタンダードバイキングと2日目ブランド肉食べ放題!プラン名が違ったので、変わると思いきや全く一緒。ブランド肉といっても、小鍋に野菜とセットされており、牛豚が細切れが2枚て鳥が1個。肉は野菜は別にありますが、肉は無し。何が食べ放題なのか…。バイキングも一日目は良いが2日目はありきたりな品に食が進まず…飲み放題だけは嬉しく思いました。
一番残念だったのが、前もって連泊割引サービスありますか?の問いに返答なく、当日楽天からなので、適用外だと。では、優待券使えますか?の問いに楽天からなので、使えませんと。意味が分かりません。そもそも安いので、納得して宿泊しましたが、それ以上にサービスがあったと知ると嫌な気分になりました。受付の方ももっと言いようがあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東園ホテル四万 2024年01月17日 16:23:06

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、チェックイン時にフロントでのご説明が足りず申し訳ございません。
連泊割引は期間が決まっておりますので、もし機会がございましたら、当社公式ホームページをご確認くださいませ。
このことに懲りず今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2023年12月11日 06:55:20

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊東園ホテル四万 2023年12月12日 18:43:59

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
これからも皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう、日々業務に励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産三種のブランド肉が食べ放題!
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)禁煙】

総合3

Neo Moon 2020さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

Neo Moon 2020さん [50代/男性] 2023年10月18日 16:36:57

まぁまぁ、満足です。

箇条書きにします。昭和風の温泉です。対応も昭和風

貸切風呂、カラオケはこちらから着いたときにフロントで言わないとダメです
 貸切風呂はフロントからは聞いてきませんでした。
駐車場の案内の人最低限です、終わるとヤンキー座りでタバコを吸っていました。
 昭和かよとこのあたりから思いましたよ。
靴はビニール袋に入れて客室に持っていくのが面倒かとおもったけど、その代わりに館内は意外と良かったです。
部屋は経年劣化や老朽化が見られるけど、まぁ、ある程度リフォームしてそこそこです。
 部屋に入ると布団がしていありヤリ部屋かと思った。
 時期が悪かったのが、部屋にカメムシが4から5匹もいて参ったよ。
お風呂は良かったです、育毛剤があるのでハゲの私にはありがたい。
 貸切風呂の40分は結構時間が足りなかったよ。
朝夕バイキングなので色々と楽しめて良い。
 ただし、腹いっぱいに食べておかないと飲み物しか自販機がないので腹が減りますね。
 トレーを使って取りに行くより小皿で取ったほうが好きなものがたくさん取れます
 90分は結構あまりました。
夜は楽しむ所が無く、また、飲み物の自販機しかないので寝るかスマホで動画を見るしか暇つぶしがないです。
 飯食ったら暇でした。

悪くはない、温泉にボケーっと浸かりに行くのにはコスパいいと思います。
また、使いたいですが、今度はゲーム機やお菓子を持ってい事を考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東園ホテル四万 2023年10月21日 14:27:42

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
館内サービスのご案内、スタッフの対応を改善し皆様が快適に過ごせるホテルづくりを目指し、日々業務に取り組んでまいります。
四万温泉は湯治場だったこともあり、ゆっくりとお過ごししたいお客様にお勧めでございます。
また四万へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:39:13

フリードリンク飲み放題で、主人はとても喜んでいました。宿泊した日は、団体客がとても多く、食事会場が満員で、料理もどんどんなくなりました。料理は色々な種類がありますが、味は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル四万 2023年10月17日 13:53:44

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
10月、11月は紅葉時期もあるため、非常に多くのお客様がご宿泊いただいております。
奥四万湖の紅葉もおすすめでございますのでぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】飲み放題付バイキングプラン☆90日以上前のご予約でお得に!
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【禁煙】】

総合3

jinkun1030さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

jinkun1030さん [50代/男性] 2023年09月30日 13:46:02

造りが古いためか廊下や部屋の扉の開閉の音が大きい。
部屋のトイレが部屋と引き戸一枚で仕切られていて、二人以上だと用を足しにくい。
特にカップル(彼氏彼女)だとなおさらだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東園ホテル四万 2023年09月30日 14:50:17

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、トイレの利用においてご不便をおかけし、申し訳ございません。
館内には客室の他、各フロアに共用トイレを設けておりますので、そちらもご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

tomy7252さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2023年08月21日 07:00:24

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
伊東園ホテル四万 2023年08月26日 12:47:42

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。

伊東園ホテル四万

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 17:02:49

3時チェックインなので、3時10分に着いたらすでに長い行列が、、、20分ほど待ってやっとチェックイン出来たのだが、夕食の時間が6時からが既にいっぱいで、7時30分しか無かったので仕方なく。
夕食はバイキングでしたが、開始後20分しないうちに、お刺身やお寿司などは追加も無く寂しい思いをしました。
まあ、金額的に仕方ない範囲ですが、朝にバイキングも他に比べて貧相な感じでした。
良かったのは、お風呂くらいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
伊東園ホテル四万 2023年07月24日 14:19:55

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
食事でございますが、希望のお時間がございましたら当日電話にて承ることも可能でございますので、ご遠慮なくお申し付けください。
また、食事に関してもご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見を調理場、レストランに共有し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産 赤城ポーク・赤城どりのステーキフェア
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

shmazoさんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

shmazoさん [40代/男性] 2022年12月31日 15:53:46

部屋壁紙にカビらしき染み、臭いもありくしゃみ鼻水アレルギー反応が出ました。しんどかったです。
部屋にてんとう虫10匹位、カメムシも1.2匹いました(汗)
露天風呂は修理中とのことで当日夜に入れず、残念でした。
料理は美味しかったです。
部屋が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
伊東園ホテル四万 2023年01月07日 17:06:12

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、滞在されました客室にてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。
早急に改善させて頂きます。
これにこりず今後も伊東園ホテルズをご利用頂けますと幸いでございます。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10~12畳【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 伊東園ホテル四万 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 16:35:24

友人が退職したので励ます為に宿泊しました。夕食は油物が多く感じました。価格を考えたら楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
伊東園ホテル四万 2022年12月05日 11:23:42

この度は伊東園ホテル四万にご宿泊いただき、ありがとうございます。
食事に関するご意見、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を参考により良い食事メニューを模索し、ご提供させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
伊東園ホテル四万 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】湯ったり一泊二食バイキング食べ放題&アルコール飲み放題プラ
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

80件中 1~20件表示

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