温泉は熱く個人的には良かったです。
部屋から大浴場も近く良かったです。
共用部のトイレが男女共用で和式だったのが個人的には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

久々に伊東園四万ホテルさんに宿泊しました。
周りは自然が多く空気もきれいです。
年期は入っていますが従業員さんの対応も良く個人的には好きです。

温泉も露天風呂が開放感ありとても気持ちが良いです。4回ほど入りました。

1ついうなら、食事がコロナ前に来た時より種類、質ともに落ちてしまっているかなと…
泊まった時のキャンペーン？もあったのかもしれませんが、高速降りて四万まで時間をかけて車を走らせてきているので、これなら高速降りて近い伊香保の方が良かったと思ってしまうかもしれません。

個人的には四万ホテルは大好きです。
また来たいと思いますので、質を落とさず頑張って欲しいと思います！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

フェイシャルタオルがほしいです（トイレの手拭きにもなるし）。
食事は種類減らしていいのでもう少し肉が欲しい。あとせっかくご飯が美味しいところなので米に力を入れて欲しい。
食事は価格帯が同じくらいの大江戸の方が断然良かった。
部屋が写真と違い狭かったけど、水回りは綺麗だった。
お風呂は最高。ちょうど紅葉してて景色も最高。フロントの人も感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

3月20日、1泊しました。3人でしたが広かったです。大浴場、露天風呂共に綺麗にされてましたが、熱かったです。
食事はバイキングでした。何回か伊藤園ホテルを使わせて頂きましたが種類も少なく、美味しくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

露天風呂に入ろうとしたら親子連れのお猿さんがいっぱいいました。最初は人間を気にして湯船のお湯を飲んだりしていたのですが、だんだん大胆になってきてお風呂に浸かる、泳ぐ、猿よけ？のネットにぶら下がって遊ぶはで、さすがに一緒には入れませんでした。地獄谷まで行かなくても温泉猿が見られて良かったのかどうか・・・
忘れられない思い出にはなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

お盆明けの8月17日の宿泊のせいかほぼ満室状況で、駐車場も最後の1台分でした。その為かどうか…部屋が崖向きの窓でまったく光が入らず室内は真っ暗、朝の10時でも暗闇といった有様でした。
おまけに上階の部屋の大運動会！9時を回っても「ドスン・バタン」の連続でとても「休める」状況ではありません。
早速フロントにその旨伝えたところ、快く部屋の交換に応じてくれました。
改めて夜の担当の方に厚く感謝申し上げます。ありがとうございました。
ただ、チェックアウトの際に御礼を申し上げようとした所、別の方が電話を取りながらの対応で、話が出来ず早々に引き上げてしまいました。
あくまで要望ですがあの部屋は宿泊用に使用しないほうがよいと思います。音の問題が無くても印象は良くありませんでした。
しかし！！！温泉は最高です。さすが老舗だったこともあり大浴場・露天風呂・貸切風呂どれをとっても大満足です。
食事は大体予想通りでした。
温泉で＋10点、部屋で－10点、対応の良さで＋7点、最後の対応で－3点、合計＋４点といった感相です。
温泉を気楽に楽しむには良いところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ゆっくり過ごす事が出来ました。

個人差も有ると思いますが少し熱めの温泉も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

まず、基本的に安いです。2日前に楽天で１泊から連泊予約にしました。プランは一日目スタンダードバイキングと2日目ブランド肉食べ放題！プラン名が違ったので、変わると思いきや全く一緒。ブランド肉といっても、小鍋に野菜とセットされており、牛豚が細切れが2枚て鳥が1個。肉は野菜は別にありますが、肉は無し。何が食べ放題なのか…。バイキングも一日目は良いが2日目はありきたりな品に食が進まず…飲み放題だけは嬉しく思いました。
一番残念だったのが、前もって連泊割引サービスありますか？の問いに返答なく、当日楽天からなので、適用外だと。では、優待券使えますか?の問いに楽天からなので、使えませんと。意味が分かりません。そもそも安いので、納得して宿泊しましたが、それ以上にサービスがあったと知ると嫌な気分になりました。受付の方ももっと言いようがあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

まぁまぁ、満足です。

箇条書きにします。昭和風の温泉です。対応も昭和風

貸切風呂、カラオケはこちらから着いたときにフロントで言わないとダメです
　貸切風呂はフロントからは聞いてきませんでした。
駐車場の案内の人最低限です、終わるとヤンキー座りでタバコを吸っていました。
　昭和かよとこのあたりから思いましたよ。
靴はビニール袋に入れて客室に持っていくのが面倒かとおもったけど、その代わりに館内は意外と良かったです。
部屋は経年劣化や老朽化が見られるけど、まぁ、ある程度リフォームしてそこそこです。
　部屋に入ると布団がしていありヤリ部屋かと思った。
　時期が悪かったのが、部屋にカメムシが４から５匹もいて参ったよ。
お風呂は良かったです、育毛剤があるのでハゲの私にはありがたい。
　貸切風呂の４０分は結構時間が足りなかったよ。
朝夕バイキングなので色々と楽しめて良い。
　ただし、腹いっぱいに食べておかないと飲み物しか自販機がないので腹が減りますね。
　トレーを使って取りに行くより小皿で取ったほうが好きなものがたくさん取れます
　９０分は結構あまりました。
夜は楽しむ所が無く、また、飲み物の自販機しかないので寝るかスマホで動画を見るしか暇つぶしがないです。
　飯食ったら暇でした。

悪くはない、温泉にボケーっと浸かりに行くのにはコスパいいと思います。
また、使いたいですが、今度はゲーム機やお菓子を持ってい事を考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

造りが古いためか廊下や部屋の扉の開閉の音が大きい。
部屋のトイレが部屋と引き戸一枚で仕切られていて、二人以上だと用を足しにくい。
特にカップル（彼氏彼女）だとなおさらだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ゆっくり過ごす事が出来ました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

３時チェックインなので、３時１０分に着いたらすでに長い行列が、、、２０分ほど待ってやっとチェックイン出来たのだが、夕食の時間が６時からが既にいっぱいで、７時３０分しか無かったので仕方なく。
夕食はバイキングでしたが、開始後20分しないうちに、お刺身やお寿司などは追加も無く寂しい思いをしました。
まあ、金額的に仕方ない範囲ですが、朝にバイキングも他に比べて貧相な感じでした。
良かったのは、お風呂くらいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

2泊利用させて頂きました。
ホテルの方々お世話になりました。
大浴場、貸し切り風呂共に気持ち良いお風呂でした。
出た後も体がずっとポカポカしてますし、ボディークリームを塗らなくてもカサカサしなかったです。
貸し切り風呂で、前の方が使用してそのままの状態でした。
足ふきマットはビショビショ、洗面器とイスも乱雑。そこは残念に思います。
食事の味は、正直普通です。
とびきり美味しいって訳ではないたけど、普通に美味しかったです。
また違うキャンペーンの時に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

・この日は満室だったようで、遅く着いた私たちは夕食20:00～となってしまった。食事処は混まなくてよかったかもしれませんが、少し時間的に遅すぎかなって感じました。
・部屋は和洋室を予約（和洋室「禁煙」）したのですが、宿の内側の部屋で磨りガラス、窓を開けると他の部屋の窓が目の前にあり、外を見ることができませんでした。また部屋の壁が薄く廊下の足音が結構うるさく気になりました。予約前に説明があればこの部屋を選択しませんでした。
・お風呂はきれいで泉質もよく肌がつるつるし良かったです。
・食事はまあまあでした。飲み放題はビールサーバがあり、日本酒は一升瓶で何種類か準備され、ビール、お酒はおいしく飲むことができました。ウイスキーを飲みたかったのですが、できあがりのハイボールだけだったようで自分好みの濃さを作ることができなかったのは少し残念。
・翌日出発前にフロントの方が四万ダムや街へのルートなどを詳しく説明してくれ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋がタバコくさくてたまりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

チェックイン時に前に３組の宿泊客しか並んでいないにもかかわらず、県民割の説明やら手続きがあったようで、３０分以上並んで待ちました。県民割・地域振興券を合わせるとほぼ無料で宿泊できるのですから押し寄せてくるのは当然かも。フェア料金で宿泊する客とレーンを別にして欲しい。フェア料金の手続きはものの３分で終わりました。宿のコロナ対応は完璧でしたが、食堂ではアルコール無料という事もあり、宴会状態。大声で会話する人が多くコロナ対策の意味がない。食堂でも大浴場でも定期的に黙食・黙浴のアナウンスをしては如何かと思います。部屋は、畳はシミだらけ。窓を開ければ裏庭に空き缶等のごみが散乱。アメニティーも部屋にはタオル類しかなく、結局、髭剃りや歯ブラシは自前のを使う羽目に（風呂場に置いてあったようですが、そのアナウンスはなし）チェックイン時間の１時間後にチェックインしたのに、夕食は最終回の２０時から。朝食も最終回の8:４０からしか空いてないという事で、チェックアウト時間の制約があり、朝食はパスすることに。従業員の方は忙しく立ち回りおもてなしをしてくれていたのは好印象でしたがオペレーションが余り上手くないように思いました。個人的には、再度お伺いすることはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月