コストパフォーマンスはいいと思います。お風呂は24時間入れるのも、泉質もよかったです。朝食も美味しかったと思います。部屋のテレビ台の上に埃が…ちょっと残念。
あとは…楽天経由で８人（4人部屋2部屋）で予約してたのですが、急遽1人行けなくなり、一週間前に７人に人数変更をしたく、楽天様に連絡したところ「直接ホテルに電話して下さい。」との事。
なので今度はホテルへ「人数変更をお願いしたい。楽天様に電話したところ、人数の変更ほ直接ホテル様にお客様自身で連絡して下さいと言われたので電話したのですが…。」
と、伝えたところ、
「楽天様からご予約のお客様の場合は、こちらホテル側で勝手に変更は出来ないので、楽天様に連絡して下さい」との事…

このやりとりを繰り返し、結局は無理を言ってホテル様側で人数変更をしてもらいました…。
こんなやりとりがあって、宿泊前まではちょっと憂鬱だったのですが、 当日のホテルのフロントの男性の優しい、親切、丁寧な対応がとても好印象で、とてもよかったです。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月